to read complaints and reviews, or file yours."Ahmet beye anında sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Daha önce Instagram üzerinden “İslam Alemdaroğlu” isimli firmadan yaptığım ...alışverişte aldığım ürünü değişim talebi ile 23 Mart Pazartesi günü saat 14
Trendyol Pazaryeri satıcısıyım ve gönderilerimi düzenli olarak DHL e‑commerce ile, Kırklareli merkez şubesinden çıkış ya...parak gönderiyorum. Uzun süredir verdiğim kargolarda kaybolma ve kırılma sorunları yaşıyorum; bu nedenle hem müşteri kaybı yaşıyorum hem de maddi zarara uğruyorum. Kaybolan ve kır
"Hazal hanim bu konuda çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Oligatto’dan internet üzerinden 3 paket kedi kumu satın aldım. Kedim ürünle...re alışamadığı için 2 paketi 14.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade etmek
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Express ile yaşadığım iletişim sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Elimde 5426******43 takip numaralı bir kargo var ve teslim tarihi bu
DHL ile 942603066109 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom sistemde “dağıtımda” olarak gö...rünmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde adreste olunacağı ve teslimat yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek gün boy
"Yetkiliniz Emine hanım bir harikaydı. Sonraki işlemlerim de sorun olursa memnuniyetle destek olabileceğini beyan etti. Sürece olan katkısından dolayı teşekkür ederim."
DHL ile Erzurum Yakutiye bölgesine gönderilen 822351441683 takip numaralı k...argomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için eve gelin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için MNG Kargo ile büyük bir mağduriye...t yaşıyorum. Zara iadesi için MNG Kargo üzerinden adresten alım talebinde b
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi, her aşamasında bilgi verildi Ahmet Beye ve süreçte destek olan tüm marka çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Zara’dan anneme hediye olarak aldığım bir ürünü iade etmemiz gerekiyor. İad...e süreci DHL üzerinden yürütülüyor. Ancak annem yaklaşık 60 yaşında, yanınd
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim benimle ilgilendi çok kibar ve ilgili birisiydi sorunumu çözdü"
24.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında DHL ile gönderilen, 966095160234 ...takip numaralı kargom için “kapıya teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına
"Temsilcimiz Ahmet Bey'e yönlendirici ve samimi izahından ve konuyu çözüme kavuşturma çabasından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo şubelerine ve çağrı merkezine uzun zamandır telefonla hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Aradığım her numarada dakikalarca sadece sesli yanıt sist
"Sorun çözüldü"
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcü...kapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi
18’inde Merkez Şekerci tarafından DHL ile gönderilen kargom için ertesi gün tarafıma “dağıtıma çıkarıldı ve teslim edild...i” şeklinde mesaj geldi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma kargo gelmedi, kimse teslimat yapmadı. 23 Mart’ta ise 18’inde teslim edildi denilen kargonun, hiçbir bilgi verilmeden ve
23.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında MNG Kargo ile tarafıma gönderilen... ve takip numarası 914677318691 olan iş için önemli ve acil paketim dağıtım
"DHL'den Ahmet Bey ulaştı bana sağ olsun çok nazik ve sabirli bir şekilde ilgilendi ve sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alındığını iletti. Teşekkür ederim kendisine"
Kars merkezde bulunan DHL şubesinden teslim edilen internet alışverişi gönd...erilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde kata çı
DHL Express (eski MNG Kargo) ile yaşadığım son deneyim, isim değişse de hiz...met kalitesinin hiç değişmediğini bir kez daha gösterdi. Dreamwall internet
"Sorun çözüldü teşekkürler"
686611340139 takip numaralı DHL kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu.... Gün boyu ulaşılabilir olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelin
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Annemin İzmir’den gö...nderdiği, içinde ayakkabı bulunan kargomun teslim adresi Mersin Yenişehir o
DHL Kargo Merter şubesine uzun süredir düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak şubeye teslim ettiğim kargolarımı...n alıcı isimleri sık sık hatalı yazılıyor. Bunu her seferinde belirttiğim halde “bir şey olmaz, adres doğru” denilerek konu geçiştiriliyor. Müşterilerimin isimlerinin yanlış yazılm
"İlgilenerek sorunu çözdüler teşekkür ederim"
16 Mart’ta Peynere şirketinden peynir ürünleri sipariş ettim, aynı gün DHL ...Kargo’ya verildi. Bugün 23 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüy
"Hazal hanım sayesinde problemim çözüldü, kendisi baştan sona kadar benimle ilgilendi, kendisi sayesinde markaya tekrar ısındım. Yardımcı oldukları için en başta Hazal hanıma sonra da markaya çok teşekkür ederim. Yarın mutlu bir şekilde seyahatime çıkabilicem 🫶🏻💖🙏🏻"
Denizli Kaleiçi DHL şubesine gelen 997599517449 takip numaralı kargom bayra...m öncesi dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmadığım için teslim edilememiş. B
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
