to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Esat şubenizde bugün DHL Kargo ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için şubeye git...tiğimde, görevli iade alamayacağını, iade ürünlerin “dolu” olduğunu ve işlem yapamayacağını söyledi. Çalışma saatlerinin 14:00’e kadar olduğunu, benim de 13:59’da şubeye girdiğimi
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde ilgilendi teşekkürler."
Trendyol satıcısıyım ve bugün DHL Mostar şubesine bir adet kargo teslim ettim. Kargoyu 22.08.2025 tarihinde şubeye bırak...tım ancak kargom işleme alınmadı, hafta sonu olması gerekçesiyle şube kapandı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 7280036139964343 takip numaralı gönderim için iade talebi olu...şturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
"Telefon şubesinde A*** bey yeteri kadar ilgilendi. Kabalık yapan şube müdiresi hakkında işlem yapılacağı bilgisini iletti"
21.08.2026 tarihinde DHL Trabzon Tanjant şubesinde yaşadığım hem operasyone...l hem de davranışsal bir sorunu bildirmek istiyorum. Gönderici şube, Trabz
DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim 4077918993_11507270860 numaralı siparişimin yer aldığı, 5371******77 ta...kip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye adresime gelecek olan kargom için 18 Ağustos’ta “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi ancak b
20 Ağustos saat 15.30 civarında Karaca internet sitesinden aldığım hamur yo...ğurma makinesini DHL kargo ile iade ettim. Uygulama üzerinden DHL ecommerce
60 kiloluk kargomuzu getirdiklerinde “30 kiloya kadar yukarıya çıkarıyoruz, 60 kilo için yardım edilmesi gerekiyor” dedi...ler. Yardım için aşağıya indim, bu sefer “kargo tek parça, kanunen çıkarmama hakkımız var” a döndü olay. Ben kızınca da bıraktı gitti. Bu kanun nedir, ne değildir bilmiyorum ama y
"Teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla yapılan iade gönderim için 20.08.2026 tarihine kurye rande...vusu oluşturmuştum. Talep numaram 5805******89. Belirtilen gün ve saat aral
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL tarafından taşınan 5003******34 takip numaralı siparişim, 19 Ağustos 2026 tarihinde A...ksaray Merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat esnasında kargo görevlisi beni telefonl
20 Ağustos saat 16.04 civarında DHL Kargo’nun Merzifon dağıtımında çok saygısız bir teslimat deneyimi yaşadım. Kurye apa...rtmanın önüne aracı çekti, ben ikinci kattan aşağı inerken zile bile basmadan araca binip hemen uzaklaştı. Aynı anda telefonuma bir kez çaldırıp kapattı ve ardından da “size ulaşam
Decathlon’dan verdiğim bir siparişim DHL kargo ile 21.08.2026 tarihinde ban...a teslim edildi. Kutu tarafı yırtılmış ve kasti olarak açılmış izlenimi ver
"Bu süreçte adım adım yardımcı olan tüm ekibinize teşekkür ederim çok kaliteli insanlardan kurulu bir birim"
13.08.2026 tarihinden beri DHL ecommerce üzerinden beklediğim kargo gönderi...mle ilgili problem yaşıyorum. Takip numarası 810536855164 olan gönderim ber
"Markaya teşekkür ediyorum Emine Hanım’a da çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu ilginize teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Genel Müdürlükten tarafımıza ulaştılar. Ayrıca Bölge Sorumlusu da arayarak çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. Yaşanan problem tamamen çözüldü. İlgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Kendileri son derece nazik ve ilgiliydi."
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve şubelerinden birinin DHL ecomme...rce Taşoluk Şubesi olduğunu belirtmek istiyorum. Son üç ay içinde özellikle
"İlgili firmadan tekrardan dönüş yapılıp Emine hanımın kibar nazik ve ilgili tavırları ile sorun çözülmüştür. Kendilerine buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
Trendyol uygulaması üzerinden Bamgidoo adlı mağazadan 9 Ağustos tarihinde yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bebek beşiği sa...tın aldım. Siparişim 10 Ağustos’ta DHL kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. DHL kargo takip ekranında gönderi hâlâ çıkı
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 128887099746 takip numaralı ve göndericisi Shop...ier Mağazası olan kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İstanbul Kartal Yakacık adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve iki gündür özelli
"Müşteri şikayetimi ele alan birim şahane ve çalışanlar mükemmel"
DHL kargo üzerinden 19 Ağustos 2026 sabah saat 09.00 civarında internet sit...eleri üzerinden 250102946388 numaralı gönderi talebini oluşturdum ve kredi
DHL ile yaptığım 5331******16 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür kayıp durumdadır ve bu süre boyunca tarafıma gö...nderinin akıbetine ilişkin hiçbir net bilgi verilmemiştir. Gönderi içerisinde yaklaşık 10.000 TL değerinde ayakkabı bulunmakta olup paket belirtilen teslim süresinde tarafıma ulaşm
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
DHL ile İstanbul’dan İstanbul’a gönderilmek üzere bir Ninja Creamı Deluxe d...ondurma makinesi siparişim oldu. Gönderi 19.08’de kargoya verildi ve uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
