to read complaints and reviews, or file yours.N11 Siparişi DHL Kargo İle Teslim Edilmedi
N11 üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen siparişim Osmaniye Korkuata Merkez Şube’de olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi, kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip bilgilerinde gönderi numarası 287538778176 için tahmini teslim tarihi 31.08.2026 olarak görünmesine rağmen, dün teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ “dağıtımda” bile gözükmüyor.
Şubeye gidip sordum ve ayrıca DHL müşteri hizmetlerini de aradım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom bana ulaştırılmadı. Ürünün bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve ilgisizliğin açıklanmasını istiyorum.
Sayın Yakut K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. N11 Siparişi DHL Kargo İle Teslim Edilmedi konulu ve 36947908 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çözüm ekibinden emine hanıma teşekkür ediyorum kargolarım teslim edildi
Çözüm ekibinden emine hanım sayesinde mağduriyetim giderildi.
