to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Milas Dörttepe Mahallesine Teslimat Yapmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Muğla Milas Dörttepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. DHL ile gelen kargolarım için bulunduğum bölgenin teslimat bölgesi olmadığı söylenerek hiçbir zaman adrese teslim yapılmıyor. Sürekli olarak şubeye gelmem isteniyor, ancak şube bana çok uzak ve aracım olmadığı için gitmem mümkün değil.
Günümüzde hâlâ belirli mahallelere teslimat yapılmaması ve müşterilerin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargolarımın her seferinde adrese teslim edilmemesi hem zaman hem de emek kaybına yol açıyor, aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
DHL’nin Milas Dörttepe bölgesini teslimat ağına dahil ederek kargolarımı adrese teslim etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Milas Dörttepe Mahallesine Teslimat Yapmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor konulu ve 36942420 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Evet bana ulaşıldı ama çözümlenmedi. Çözümlendiğinde şikayetimi kaldıracağım
