Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Talha
27 Ocak 20:44
71
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Kurye 
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryenin Kişisel Sorunu Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İadesi
İlker
26 Ocak 10:16
276
"Hemen iletişime geçip sorunu çözdüler bir daha böyle bir durum yaşanmaması dileği ile teşekkürler."
Trendyol üzerinden 7280029765558093 numaralı siparişim DHL e‑commerce ile kargoya verildi. Çıkış tarihi 20.01.2026, tahmini teslim tarihi ise 21.01.20...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Kargomu Kapıma Teslim Etmedi!
Şeyma
24 Ocak 23:17
189
"Teşekkürler"
24 Ocak 2026 Cumartesi günü DHL Kargo Batman şubesi aracılığıyla teslim edilecek bir gönderim vardı. Teslimat günü olmasına rağmen, apartmanımızdaki a...
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL'de Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kayıp 9 kg Kedi Maması
Sena
24 Ocak 16:24
389
21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi’ndeki iş yerimize DHL ile gönderilen 9 kg’lik kedi maması kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadı...
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-3.jpg
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-2.jpg
dhlde-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-kayip-9kg-kedi-mamasi-1.jpg
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kuryesinden Geri Dönüş Yok, Kargo Teslim Edilmedi
Recep
23 Ocak 16:34
169
"İlgililere teşekkür ediyorum."
dhl-kuryesinden-geri-donus-yok-kargo-teslim-edilmedi-2.jpg
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Çalışanların Üslubu Ve Yalan Beyan Sebebiyle Mağduriyet Yaşadım!
Tolga
22 Ocak 13:11
247
"Firmaya yaşadığım sorunla ilgili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde DHL Sümer Şubesi’ne ait 351413239253 takip numaralı kargom için Zeytinburnu / İstanbul adresime teslimat yapılmak üzere ekibiniz ...
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Paketi Kata Çıkarmayı Reddetti!
Nergiz
22 Ocak 13:11
348
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."
Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tarafından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb...
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görülen Kargo Alıcıya Ulaşmadı
Hüseyin
22 Ocak 10:43
358
15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, 722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu...
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Kodu Var Ama Kurye Gelmiyor Ve Ücret Talep Ediliyor
Begüm
21 Ocak 11:54
291
"Hazal hanım çok ilgiliydi sees tonu harika mesleğinde başarılar diliyorum"
iade-kodu-var-ama-kurye-gelmiyor-ve-ucret-talep-ediliyor-1.jpg
Nilsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Erdek Şubesinde Teslimat Ve İletişim Sorunu
Nilsu
21 Ocak 11:35
283
"Yardımları ve iletişime açıklığı için Hazal hanıma teşekkür ederim. Konunun takibinde oldu ve çözüme ulaştırdı."
DHL kargo Erdek şubesi ile bugün saat 10.37’den beri ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslimat için kurye tarafından arandım, ancak aramadan tam 1...
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evime Teslim Edilmedi
Seher
20 Ocak 17:08
372
20 Ocak tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kargo, ağır olduğu gerekçesiyle evime teslim edilmedi ve benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. G...
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kurye Arama Yapmadan Kargoyu Teslim Etmedi
Esra
17 Ocak 16:22
324
17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kdz. Ereğli Çilek şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargomu bekliyordum. Bebeğimi uyuttuğum için...
Kurye Numaradaki Yanlışlık Nedeniyle Teslimatı Reddetti
Şevval
17 Ocak 15:51
246
DHL Kargo aracılığıyla Ankara Elvankent bölgesine gönderilen kargomu bugün teslim almam gerekirken, cep telefonu numaramdaki bir rakam yanlışlığı sebebiyle kurye paketi şahsıma teslim etmedi. Yanlış numara bilgisini orada düzeltme imkanı varken, kurye “veremem” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden ay...
DHL Samatya Kuryesinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü
Gözde
17 Ocak 13:36
347
17.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul DHL Samatya şubesinden gelen kargomun teslimatı sırasında kurye personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargo eşimin adına gelmişti, ben teslim alırken benden teslimat kodunu istedi. “Gerekiyor mu, ona göre eşimi arayayım” dediğimd...
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı
Melisa
16 Ocak 13:24
823
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 17.50 sularında DHL Kargo’nun 303282050650 takip numaralı gönderiminin dağıtımı sırasında bir sorun yaşadım. İşteyken dağıtı...
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Paketi Almadım Ve Tanımadığım Kişi Tarafından Alındı
Zeynep
16 Ocak 01:19
760
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Ocak tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. İ...
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Not Bırakmadan Ve Telefon Etmeden Şubeye Bırakması Nedeniyle Mağduriyet
Pelin
15 Ocak 18:54
508
"Hazal Hanim 'a çok teşekkür ederim, gereken ilgiyi gösterdiği ve çözüme kavuşturduğu için."
15 Ocak 2026 tarihinde DHL eCom’dan gelen kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kulağım kapıdaydı, resmen bütün gün eve h...
Kuryenin Yanıltıcı Teslimatı Ve Doğalgaz Kutusuna Güvensiz Bırakılması
Mustafa
15 Ocak 15:46
419
DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isparta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar...
kuryenin-yaniltici-teslimati-ve-dogalgaz-kutusuna-guvensiz-birakilmasi-1.jpg
Özgenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Teslimatı Sırasında Ankara Yenikent Bölgesinde Sorun Yaşadım!
Özgenur
14 Ocak 21:52
156
"Yetkiliyle görüştüm yeterli bilgiyi verdi teşekkür ederim firmaya"
14 Ocak 2026 tarihinde DHL kargomun teslimatı sırasında Ankara Yenikent bölgesinde sorun yaşadım. Gönderime ait telefon numarası sistemde yanlış olduğ...
DHL Kurye Çalışanının Saygısız Davranışı Kamu Kurumunda Teslimatta Şikayet
Ekrem
14 Ocak 19:00
223
DHL aracılığıyla A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosun teslimatı sırasında, bugün çalıştığım kamu kurumunda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sabah telefonuma teslimat kodu gönderildi. Kurye iş yerine geldiğinde telefonumun şarjı bitikti. Odam zemin katta olduğu ...
Rabia sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Daireye Teslim Edilen Kargo Ve DHL Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Rabia
14 Ocak 18:07
626
23.12.2025 tarihinde online alışverişim için verdiğim sipariş, DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilmek üzere kargoya verildi. Teslimat tarihinin 26–27 Aralık olarak öngörülmesine rağmen, yıl sonu yoğunluğu gerekçe gösterilerek kargonun yanlışlıkla Malatya’ya yönlendiri...
DHL Kurye Teslim Ettiğini Söylediği Kargo Adrese Ulaşmadı
Nilay
14 Ocak 18:07
384
DHL ecommerce ile 807546885840 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 12.30 civarında kurye tarafından arandım, kargo kodumu aldı ve kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben şehir dışında olduğum için o anda kargoyu kontrol etme imkanım yoktu. Saat 17.00 civarında ise “adre...
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargolarını Aramadan Ve Bilgi Vermeden Kapıya Ve Komşuya Bırakıyor
Emine
14 Ocak 16:31
408
"Şikayetimle ilgili hızlıca aksiyon alındı ve takibi yapıldı."
İstanbul Beyoğlu’nda DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunlarını artık dayanılmaz boyuta geldiği için belirtmek istiyorum. Şirket, teslimatları yapar...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100