to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mustafa beye teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL üzerinden gönderi oluşturmak ve kurye talep etmek istiyorum ancak süreç tamamen kilitli durumda. Kurye çağırma talebi açıyorum fakat hiçbir şekild...
"Teşekkürler."
DHL ile gönderilen kargom, Kadıköy SGK adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye tarafından bina kapısına bırakılıp gidildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve bu şekilde bırakılan kargoların kaybolma tehlikesi var. Son teslimatta kargom kaybolmadı, fakat böyle bir risk yaşadım. Bütün işimi bıra...
DHL e-commerce üzerinden Sinem Kıvanç Butik’ten aldığım tekstil ürünü için iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram: 5954******22. Ankara Çankay...
Bugün saat 17:09’da, 882555429595 takip numaralı DHL kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, kurye adreste olmadığımı beyan ederek herhangi bir arama yapmadan kargomu teslim etmeyip Ulukent Şubesi’ne bırakmıştır. Kargo içeriğinde birden fazla seyahat için gerekli eşyalarım bulunmakta ve zamanınd...
3077476273812770 numaralı kargomun iadesini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak Ankara/Kahramankazan ilçesinde oturuyorum ve bulunduğum ilçede MNG Kargo şubesi bulunmuyor. En yakın şubeye gitmem oldukça zor olduğu için evime kurye talebinde bulunmak istedim. Fakat müşteri hizmetlerine yalnızca 09:00-18...
"Teşekkürler"
Gaziantep Binevler MNG (DHL) şubesinden artık bıktım. Her gün yeni bir personel, her gün aynı sorun. Şikayet yazıyoruz, genel merkez arıyor “düzelttik...
"B"
Hepsiburada üzerinden 4227016961 numaralı siparişimle akvaryum iç filtre satın aldım ve teslimat noktası olarak Faturamatik Ekomini market i̇nönü Mah....
"Tatsız bir durum yaşamış olsam da, gerek kuzeyyaka şubesi çalışanları gerek müşteri temsilcileri (nurdan hanım) durumla ilgilenerek tarafıma gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Kuzeyyaka şubesinden DHL kargo alım talebim vardı. Şubeyi arayarak talebimi ilettim. Kurye beni 16:08’de aradı ve “Az sonra evini...
DHL e-commerce üzerinden Ankara Yenimahalle adresimden 10666721188 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, her seferinde sadece otomatik yanı...
"Şube müdürü Ö*** Bey ve iletişime geçen S*** Hanıma teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar/Göztepe Mahallesi adresime gönderilen, 229720303115 takip numaralı kargom için DHL kurye hizmetiyle ilgili soru...
"Şube her ne kadar ilgisiz olsa da iletişime geçen temsilciler sorun çözme odaklılar teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 203345219778 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni bir kez aradı, o sırada telefo...
"A*** beyin ilgisiyle kargomu teslim aldım, Kendisine teşekkür ediyorum. Bir daha bu gibi sorun yaşamayız umarım."
DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, k...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye İzmir Karabağlar Şubesi üzerinden Çiçek Sepeti’nden gelen 407087469989 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağ...
"Çözüm merkezinden arayan kişi N*** Hanımın iletişimi, çözüm hızı ve yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında DHL ecom tarafından kapıma getirilen kargom, telefonum kapalı olduğu için teslim edilmedi. O sırada ellerime...
"Teşekkürler gün içinde sorunum çözüldü"
Shopier üzerinden aldığım t-shirt ve eşofmanın değişim işlemi için, Shopier sipariş numaram 758162641 ile DHL üzerinden kurye çağırmak istedim. Kargo ...
"Teşekkür ederim DHL"
05.11.2025 tarihinde, DHL kargomun teslim edildiği bilgisi verildi. Aynı gün saat 15.50’de kurye tarafından arandım, okuldaydım ve kargoyu yurda bırak...
2 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Binevler Şubesi’ne ait 5421******48 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştığım bir kurye, şahsi sorunlarımız nedeniyle kargomu bilerek teslim etmedi ve sistemde “dükkanda yok” olarak işaretle...
"Teşekkürler"
476302816148 takip numaralı kargomun teslimatı bir türlü yapılmıyor. Kurye, adrese gelmediği halde “geldim, yoktunuz” şeklinde gerçek dışı bir savunma...
"Sorunum gün içinde çözüldü, teşekkür ederim"
DHL e-commerce üzerinden Ankara Çankaya'da kurye çağırma talebi oluşturmak istedim, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Hem web sitesi üzerinden h...
01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı b...
"N** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
Bugün tarafıma teslim edilmesi gereken 176812729339 numaralı kargom için MNG Kargo R**** Bey şubesinden kurye tarafından arandım ve teslimat kodunu ke...
MNG Kargo’nun Şırnak Cizre şubesinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Kargo teslimatı sırasında kurye, sadece bir kez arayıp ulaşamazsa hemen kargoyu şubeye götürüyor ve “Siz gelip şubeden alacaksınız” diyor. Bir seferinde hiç aranmadan, diğerinde ise adresimin yanlış veya eksik olduğu iddia ediler...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
