to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargodan Ücretli Kurye Gönderisinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
09/07/2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresimden DHL Kargo tarafından kurye yönlendirilerek gönderi alınması için başvuru yaptım ve aynı gün saat 18:00’e kadar kuryenin gelmesi gerekiyordu. Bu işlem için 69,50 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen belirtilen süre içinde hiçbir kurye gelmedi.
Sorunu iletmek için DHL Kargo’yu telefonla aradım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum.
Acil olarak adresime kurye yönlendirilmesini ve gönderimin gecikmeden alınmasını talep ediyorum.
Sayın Nazlı A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargodan Ücretli Kurye Gönderisinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması konulu ve 36488580 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve işlemimi yarım saat içerisinde çözdü
