Kemer Bölgesinde DHL Kuryesi Tarafından Yanlış Ulaşılamadı Bildirimi Ve Teslimat Sorunu

Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan DHL kargo görevlisiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığı gün kurye sadece çağrı atıp hemen kapatıyor, ardından da “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde sistemden geri bildirim giriyor. Ben kuryeyi geri aradığımda ise telefonlar açılmıyor, hatta bazen direkt yüzüme kapatılıyor.

Dün de yine bir kargom vardı, aramayı duymadım, büyük ihtimalle yine aynı şekilde sadece çağrı atıp kapattılar. Bugün ise dağıtıma çıkan kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, teslim edilmeden “ulaşılamadı” gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor. Böyle sorumsuz bir kargo hizmetiyle ilk defa karşılaşıyorum ve özellikle Kemer bölgesindeki bu dağıtım şekli kabul edilebilir değil.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve Kemer bölgesindeki ilgili kurye veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun tekrar etmemesini talep ediyorum.