to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Arif B , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Ürün Ve Saygısızca Davranış! konulu ve 29947970 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
DHL kargo ile ilgili yaşadığım sorun şu şekilde: Dün kargo görevlisi gelmiş, evi bulamamış ve 'evde yoktunuz' bildirimi bırakmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, evde olmadığımı söylediklerini öğrendim. Neyse ki, daha sonra anlaştık ve iki parça kargomun olduğu söylendi. Ertesi gün tekrar gönder...
İnternet alışverişi yaptım. MNG Kargo ile kargo landı MNG Kargo DHL kargo olarak değişmiş. 28 Haziran Perşembe günü kargom Osmaniye 7 Ocak şubesine geldi. Benim kargo Düziçi ilçesine teslim edilmesi gerekiyor. Aynı gün şubeyi aradım yarın cuma günü ilçeye gönderecek ilerini beyan ettiler. Cumartesi ...
Ürünüm şubenize gelmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Daha sonra sipariş durumunda teslim edilemedi mesajı düşülmüş. Lütfen şubenizde bulunan sipar...
Ürünüm iki gündür teslim edilmedi. Evde olmama ve herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen, teslim edilmediği halde 'geldik, yoksunuz' şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında aradığımda, ürünü şubeden teslim alabileceğim söylendi ve tekrar 'geldik, yoksunuz' denildi. Kapıya gelindiğinde aranma hizmeti ...
Yorumlar