to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
Getmobil üzerinden satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 14 Pro cihazımın ekranında donanımsal bir hata olan titreme (fl...ickering) sorunu yaşamaktayım. Bu ayıp nedeniyle 12.04.2026 tarihinde sistem üzerinden garanti talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, cihazı servise gönderebilmem
"DHL yetkilileri benimle iletişime geçerek kargomun adresimden alınmasını sağladı. Her firmada çeşitli aksaklıklar yaşanabilir; ancak önemli olan, bu sorunların nasıl çözüldüğü, çözüm sürecinin yönetimi ve çözüm hızıdır. Şikayetimi bugün saat 10:26’da ilettim. Saat 10:45’te DHL tarafından aranarak sorunun çözüleceği ve telafi amacıyla kargomun adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından saat 11:31’de kargom adresimden teslim alındı. Bu süreçte gösterdikleri hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve özverili hizmetleri için DHL firmasına teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 14 Pro cihazımın ekranında donanımsal bir hata olan titreme (fl...ickering) sorunu yaşamaktayım. Bu ayıp nedeniyle 12.04.2026 tarihinde sistem üzerinden garanti talebi oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, cihazı servise gönderebilmem