to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır DHL Kargo’nun anlaşmalı müşterisiyim. Vergi levhamız Nisan ayında değiştiği için yeni bir anlaşma yapıldı, esk...i tarafta ise ödenmesi gereken bir bakiye kaldı. İşlerin sakinliği nedeniyle bu bakiyenin ödemesi biraz geciktiği için, yeni anlaşmamızın eski anlaşmayla bir bağlantısı olmamasına
10 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.38'de DHL Kaynarca şubesine, kargo göndermek amacıyla gittim. Görevli, "17.30'a kadar ...kargo kabul edebildiklerini" söyledi ve "bugün gidin yarın gelin" dedi. Yarın da aynı saatte gelebileceğimi, sistemin mi kapandığını sordum, ama soruma yanıt vermek yerine yine kar
Bugün saat 16.00 civarında DHL Kargo Karamürsel şubesine kargo iadesi için gittim. Masada görevli sarışın kadın personel...in tavrından ve hitap şeklinden dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İade kodunu telefondan açmaya çalıştığımı söylediğim halde, çalışan bana sert ve saygısız bir üslupl
"Sorunum çözüldü Emine Hanım a teşekkürler. Kurye personeline de teşekkür ederim."
Antalya Aksu şubesinin DHL ecommerce teslimat süreci ve çalışan tutumlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün sabah 0212 919 1...5 00 numaralı hattan arandım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüğüm için çağrıyı cevaplamadım ve meşgule aldım. Ardından DHL ecommerce adına geldiğini belirten, Amazon gönde
DHL Kargo ile sürekli gönderiler yapan anlaşmalı bir müşteriyim. Birkaç gün önce müşterimizin siparişi DHL ile gönderild...i, ancak ürün kendisine teslim edilmedi. Takipte gönderi hâlâ samyeli minihub biriminde görünmesine rağmen, ürünü almaya giden müşterime şubede her defasında “ürün burada değil” de
"İvedilik ile sorunumuza muhatap bulabildik"
DHL kargo, kadınlara rahatsızlık veren kargocu, koz arkadaşıma özel numarasından yazarak, sonrasında evinde kimler var, ...ben seni arayacağım, kargonu ben bırakamayacağım için üzüldüm tarzı rahatsız edici mesajlar yazmakta. Bursa Gürsu şubesinde çalışan birisinin yaptığı bir play bu.
"Sanırım ismi hazal hanımdı, kendisine teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye’nin Merdivenköy şubesinden dağıtım yapan bir kurye ne...deniyle 2026 yılı içinde son birkaç aydır defalarca sorun yaşıyorum ve artı
DHL firması reklamlarda 90 TL'ye en uygun kargo diye reklamları var. Bizde firma olarak DHL firması ile çalışmaya başlad...ık. Alman firması olduğu için ayrı bir güven veriyordu. Bu düşüncelerle çalışmaya başladık. Ancak gerçek hiç de öyle değil. Başta her şey çok güzeldi evet. Söyledikleri gibiydi eve
"Hazal hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz ve hızlı çözüm sağlamış olduğunuz için Emine hanıma da sevgiler"
Ağrı DHL şubesine bağlı bir gönderimin teslimatı sırasında kargomu getiren ...çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Çalışan beni telefonla aradığında işteyd
"Emine hanım kargom konusunda bana çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
"Yardımınız ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz ve emeğiniz benim için gerçekten çok değerli. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Kargom bugün teslim edildi. Şikayetvar.com üzerinden iletişim kurmak zorunda kalmış olmak benim de tercih ettiğim bir durum değil doğrusu. Çözüm ekibine teşekkür ederim."
Serik MNG Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı siparişim için iki defa kargo gönderimi... oldu ve her ikisinde de “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılarak kargolarım iade edildi. Oysa her seferinde evdeydik, ne kapı çalındı ne de telefonla arandık, buna rağmen sistemden
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde son günü olan Hepsiburada iademi gerçekleştirmek için ...DHL Trabzon Of şubesine gittim. A**** S**** – Gerçek Tıp adlı ürünü, Hepsib
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. DHL kargo hareketlerini takip ederken gönderimin “dağıtıma çıktı” ibaresini gördü...ğüm anda, daha kargo bana hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “satıcıya iade yola çıktı” şeklinde güncellendi. Yani ürünü görmeden, teslimat denemesi olmada
"Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkürler."
07.08.2026 tarihinde saat 18.27 civarında Antalya Manavgat bölgesinde DHL K...argo ile çok sıkıntılı bir teslimat deneyimi yaşadım. Adres bilgilerim “….
MNG Kargo ile yaşadığım kapıda ödemeli kargo teslimatımda ciddi bir mağduriyet söz konusu. Bugün mesai saatinde, yaklaşı...k 12.50 civarında Ordu Altınordu’daki DHL Şahincili şubesine, adreste olmadığım için eşimin adına gelen kapıda ödemeli kargoyu teslim almak üzere gittim. Gönderime ait 940525966213
DHL aracılığıyla gelen 600907751063 takip numaralı kargom için 06.08.2026 Perşembe günü “dağıtıma çıktı” ve teslimat kod...unu içeren SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. 08.08.2026 tarihinde İzmir Ödemiş şubesine gittiğimde,
8 Ağustos Perşembe günü, takip numarası yukarıda yer alan kargoyu Ankara Çankaya’da ikamet eden alıcı M***** S***’ya tes...lim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdim. Kargo gönderim ve teslimat bedeli 310 TL olarak belirlenmişti ve bu tutar kapıda alıcı M***** S*** tarafından ödenecekti. Teslimat için adre
08.08.2026 tarihinde DHL kargo ile teslim edilmesi gereken, 391117691726 takip numaralı kargom adresime getirildi; ancak... kurye tarafından daireme çıkarılmadı. Kapıya kadar çıkarmayacağını, sadece bina girişine bırakabileceğini söyleyerek benden aşağı inip kargo teslim kodunu vermemi istedi. Kargolar
"Hazal hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Bursa Korupark şubesi ile yaklaşık 4 aydır düzenli olarak çalışıy...orum ancak kuryelerin tutumu ve hizmeti beni artık ciddi anlamda mağdur edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
