WhatsApp Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı

Android işletim sistemli Xiaomi marka telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 9 Kasım 2026 tarihinde önce iki kez “inceleme” bildirimi geldikten sonra kalıcı olarak kapatıldı. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde hesabım “hizmet koşullarına uymama” gerekçesiyle kapatılmış görünüyor.

Kapatma sonrası uygulama içi kanaldan destek ekibiyle iletişime geçerek itirazda bulundum. Ancak her seferinde, yapay zeka ile oluşturulmuş, standart ve aynı içerikte “hizmet koşullarına uymadığınız için hesabınız kullanılamıyor” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum. Buna rağmen bana hangi kuralı ne şekilde ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmıyor.

WhatsApp hesabıma bağlı telefon numaram 0534*****86’dır. Hem kişisel hem de iş amaçlı yoğun olarak kullandığım bu hattın bağlı olduğu hesabın, herhangi bir net ihlal gerekçesi belirtilmeden kapatılması sebebiyle mağdur oldum. Hesabımın yeniden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde açılmasını ve varsa bir yanlışlık yapıldıysa bunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.