Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Prins Logo

Prins

Prins Logo
Prins

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Prins için açılan şikayetlerin ortak paydasını parça ve aksesuar kusurları oluşturuyor; regülatör ve map sensörü gibi bileşenlerin kısa sürede arızalandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ü hatalı montaj ve bakım süreçleri nedeniyle aracın tekleme yaptığı veya arıza ışığı yaktığı yönünde. %21'lik dilimde ise müşteri hizmetlerine yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

LPG Sistemlerinde Parça ve Dayanıklılık Sorunları

  • Parça ve aksesuar kusuru: 12 şikayette regülatör ve map sensörünün kısa sürede arızalandığı, uyarı ışıklarının yandığı belirtiliyor.

Montaj ve Servis Uygulamalarındaki Hatalar

  • Hatalı montaj ve bakım: 11 şikayette montaj sonrası tekleme, yüksek yakıt tüketimi ve izinsiz tampon delme yaşandığı bildiriliyor.
  • Yüksek hizmet ücretleri: 2 şikayette filtre değişimi için 2.400 TL gibi piyasa ortalamasının üzerinde ücretler istendiği belirtiliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette destek hattına ve e-postalara dönüş yapılmadığı, muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerde bekleme: 6 şikayette çözüm üretilmeden bekletildiği, sürecin bölge müdürlüklerine yönlendirilerek uzatıldığı belirtiliyor.

Garanti Uygulamaları ve Onay Süreçleri

  • Garanti reddi: 3 şikayette kayıt eksikliği gerekçesiyle enjektör arızalarının garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.
  • Uzun garanti süreçleri: 3 şikayette parça değişim süreçlerinin bir aydan fazla sürdüğü ve belirsizliğin devam ettiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

238 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prins Puf Puf Ses Sorunu

Prins Puf Puf SesSorunu

Profil fotoğrafı
Arda
Prins Ünlem İşareti Yanıp Sönüyor

Prins Ünlemİşareti Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Prins Samandıra Ses Şikayeti!

Prins SamandıraSes Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Arda
Prins Arıza Veriyor, Korumaya Alıyor

Prins ArızaVeriyor, Korumaya Alıyor

Profil fotoğrafı
Soykant
Prins Yanlış Parça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar

Prins YanlışParça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Prins LPG Düğmesi Sürekli Ötüyor!

Prins LPG DüğmesiSürekli Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Prins LPG Sisteminde Kısa Sürede Tekrarlayan Enjektör Arızaları

295

Aracıma 2024 yılında taktırmış olduğum Prins LPG kiti, daha yeni sayılabilecek bir sistem olmasına rağmen 2,5 yıl içinde...

LPG Dönüşüm Sistemi Rölanti Ve Klima Çalışırken Motoru Durduruyor

507

Mg hs 2024 model aracıma yaklaşık 23 ay önce Prins otogaz dönüşüm sistemi takıldı. Son 3 aydır özellikle rölanti düştüğü...

Garanti Parça Temininde Belirsiz Ve Uzun Süreli Gecikme

435

Prins marka LPG sistemimle ilgili beyin ve enjektör değişimi için yaklaşık bir aydan daha uzun süre önce Prins bayisiyle...

Kısa Kilometrede Zorunlu Filtre Değişimi Ve Gaz Kesilmesi

816

2024 yılının 12. Ayında aracıma Prins marka Silverline evp500 LPG kiti taktırdım. Kitin garanti süresi hâlâ devam ediyor...

Kısa Kilometrede Zorunlu Filtre Değişimi Ve Gaz Kesilmesi

Prins İpragaz Otogaz Sisteminde 1 Yıllık Görmezden Gelinme

265

Prins İpragaz otogaz sistemimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 senedir muhatap bulamıyorum. Ankara Etimesgu...

Öne ÇıkanKonular

Garanti Süresi Dolmadan Bakım Talebim Cevapsız Kaldı

378

Geçen sene 22.07.2025 tarihinde Mercedes w204 kasa c180 aracıma Prins LPG sistemi taktırdım. Sistemin garantisinin devam...

LPG’ye Geçince Gelen Uyarı Sesi Ve Ünlem Işığı Hakkında Açıklama Talebi

1.640

2015 model Kia Sportage 1.6 gdı Premium aracımda Prins marka sıvı sistem, karma LPG kiti bulunuyor. Araç benzindeyken hi...

Garanti Kapsamındaki EVP Regülatör Arızası İçin Parça Gönderilmedi

366

Jeep Cherokee 2016 3.2 aracımla ilgili olarak 31.01.2026 tarihinde Candanlar Otogaz Mühendislik Ümraniye’de Prins vsı-3 ...

Garanti Kapsamındaki EVP Regülatör Arızası İçin Parça Gönderilmedi
Garanti Kapsamındaki EVP Regülatör Arızası İçin Parça Gönderilmedi

Mercedes Araçta LPG Enjektör Seti Arızası Ve Garanti Kapsamı İhlali

905

Erzurum ilinde faaliyet gösteren Çağdaş Otogaz bayisinde, 2000 model Mercedes marka aracıma Prins Silverline LPG sistemi...

LPG Enjektör Arızası Ve Garanti Reddi

1.046

Aracımda kullanılan Prins Silverline marka LPG kiti enjektör arızası nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır sorun yaşamaktay...

Prins Silverline LPG Kitinde Sürekli Tekleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

1.094

Konya’da ikamet ediyorum ve 42 APF X54 plakalı 1.6 kompresör, Prins Silverline LPG kiti takılı bir araca sahibim. Aracı ...

Prins LPG Kitindeki Sensör 4 Yılda Arızalandı, 3.500 TL Ücret Talebi

603

Aracıma takılı olan Prins LPG kitinin map sensörü 4. Yılda arızalandı. Bugün yaşadığım arıza sonucunda araç tüpe geçmedi...

750 TL Otogaz Hediyesi Tanımlanmadı

431

18.07.2025 tarihinde 07 mrk 87 plakalı 2005 model Honda Civic aracıma, Ankara İvedik OSB 1563. Sokak No:10 adresinde bul...

Prins LPG Sistemi Kırmızı Uyarı Işıkları Ve Çözüm Talebi

1.948

2013 model Toyota Corolla 1.33 benzin & LPG’li aracımda Prins LPG sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Depo dolu, göst...

Prins LPG Sistemi Kırmızı Uyarı Işıkları Ve Çözüm Talebi

Prins Marka Olmadığı Söylenen LPG Tankı Ve Hatalı Gösterge

1.157

Bursa’da Gören Otogaz’da yaklaşık 1,5 yıl önce Honda Jazz ls 2004 model aracıma Prins marka LPG sistemi taktırdım. Ödeme...

Prins Marka Olmadığı Söylenen LPG Tankı Ve Hatalı Gösterge
Prins Marka Olmadığı Söylenen LPG Tankı Ve Hatalı Gösterge

Marka Profili

Prins 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Prins, servis ve bakım hizmeti sunmaktadır.

Prins Hakkında

1986 yılında Hollanda’da kurulan Prins, binek ve ticari araçlar için alternatif yakıt ve otogaz sistemleri geliştiren bir markadır. Türkiye’de İpragaz distribütörlüğünde faaliyet gösteren marka, farklı motor yapılarına yönelik LPG dönüşüm kitleri sunmakta ve yetkili bayi ağı üzerinden montaj ile bakım hizmetleri sağlamaktadır.

Ürünler ve Hizmetler

  • Sıralı otogaz sistemleri: Çok noktalı enjeksiyon (MPI) motorlu araçlara yönelik geliştirilen EcoMax, Silverline ve Technomax serisi LPG dönüşüm kitleri.
  • Direkt enjeksiyonlu kitler: Direkt enjeksiyon (DI, TSI, TFSI) motor tipine sahip araçlara uyumlu VSI-2 DI ve VSI-3 DI otogaz dönüşüm sistemleri.
  • Supap koruma sistemleri: LPG kullanımı sırasında motor supaplarının ve supap yataklarının aşınmasını önlemeye yönelik ValveCare katkı dozlama ünitesi.
  • Montaj ve bakım desteği: Bayi ağı aracılığıyla sağlanan otogaz kiti montajı, ayar, periyodik bakım ve teknik servis hizmetleri.

Prins ürünleri ve yetkili servisleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim