Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
sony
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.294 şikayet
Sony'nin CD Üretimini Durdurması Fiziksel Oyun Takasını Ve İkinci El Pazarını Tehdit Ediyor
3 Temmuz 02:0144
Sony ’nin 2028 Ocak ayından itibaren oyun CD’lerinin üretimini sonlandırma kararı aldığını resmi kaynaklardan öğrendim. ...Bu kararın, özellikle fiziksel oyun alan ve oyunlarını CD üzerinden kullanan biz oyuncular için çok ciddi olumsuz sonuçlar doğuracağını düşünüyorum. CD üretiminin bitmesiyle birli
Teslim Edildi Olarak Görülen PlayStation Dijital Hediye Kartı Kodu Ulaşmadı
3 Temmuz 00:3134
Hepsiburada üzerinden 4290165439 numaralı sipariş ile 30 Haziran tarihinde Sony PlayStation Store 3000 TL dijital hediye... kartı satın aldım. Ancak sipariş sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, satın aldığım dijital ürünün kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Siparişin üzerinden

Video Şikayetler
Tümünü GörAna Kart Kablosu Hasarı Nedeniyle PS3 Fat Açılmıyor Ve Parça Talebi
2 Temmuz 19:1322
Sony PlayStation 3 Fat ceche 01 model konsoluma dün akşam saat 19.00 civarında termal macun bakımı yaptım. Cihaz normald...e çalışır durumdaydı, ancak bakım sırasında açma/kapama ve disk çıkarma düğmelerinin bağlı olduğu ana kart kablosu zarar gördü ve bu nedenle cihaz artık hiç açılmıyor. Şu an tek s
Dolap’ta Yanıltıcı İade Ve Satıcı Hakaretine Maruz Kaldı
Dolap uygulaması üzerinden Sony marka bir TV kumandası sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra farklı ürün geldiğini ...iddia ederek iade süreci başlattı. İade sürecinde kendi lehine karar çıkmasını sağlamak için, benim gönderdiğim Sony marka kumandaya ait olmayan, markasız ve bozuk bir TV kumandası
PS5 Kontrolcü Değişiminde Uzayan Süre Ve Açıklama Eksikliği
1 Temmuz 15:4545
Vatan Bilgisayar Forum İstanbul mağazasından aldığım Sony PlayStation 5 oyun konsolunun kolu garanti sürecindeyken arıza...landı. 28 Mayıs’ta arızalı ürünü mağazaya teslim ettim, 4 Haziran’da da servise gönderildiği bilgisi verildi. Servis tarafından ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak aradan y

1
1 TB Olarak Gösterilen PlayStation 4 Gerçekte 500 GB: Hepsiburada Çözüm Sunmuyor
30 Haziran 23:0133
30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skylax Elektronik adlı satıcıdan “0711719511594 Sony PlayStation 4 Slim 1 TB ...+ 2 ps4 Kol” açıklamalı bir PlayStation 4 satın aldım. Ürünün hem ilandaki görsel ve açıklamalarında hem de faturada cihaz hafızası 1 TB olarak görünmesine rağmen, son günlerde haf


Fatura İndirmede Sürekli PDF Hatası Garanti Sürecini Engelliyor
İdefix web sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde IDE693f0a0ABC1e5 numaralı sipariş ile satın aldığımız Sony PlayStation ...5 Pro 2 TB Digital Edition + Dualsense Kol + Şarj İstasyonu setindeki konsollardan birinde yaşadığımız sorunu garanti kapsamında çözebilmek için fatura ihtiyacımız oldu. Ancak İdef
1
Garanti Kapsamındaki DualSense Kolun Tuş Takılma Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
29 Haziran 18:3630
Yaklaşık 3 aylık olan Sony PlayStation DualSense kolumu, X ve O tuşlarındaki takılma sorunu nedeniyle 25.06.2026 tarihin...de İstanbul Kültür Teknik Hizmetleri’ne servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 47.000 TL ödeyerek Vakkorama’dan sıfır olarak satın almıştım ve kullanımım sırasında herhangi bir düşme, d
Hepsiburada'da PS5 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
29 Haziran 16:0033
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 24 Haziran 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital... 1TB İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz ürününü sipariş ettim. 29 Haziran olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Hesabımda Oyun Yok, 5.186,69 TL Çekildi Ve İade Bekliyor
PlayStation üzerinden GTA 6 Ultimate Edition için 25’inde gece saat 01.07 civarında ön sipariş vermek istedim. Kart bilg...ilerimi girdim, işlem sırasında hata verdi ancak 5.186,69 TL tutarındaki tutar Akbank kartımdan çekilmiş olarak göründü. Buna rağmen PlayStation hesabımda oyun hiçbir şekilde görün




+1
Anpagross'tan Aldığım PlayStation Şarj İstasyonu Sahte Ve Ayıplı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
27 Haziran 18:06101
Antalya Agora AVM içindeki Anpagross şubesinden bugün saat 14.37’de, kartla tek çekim şeklinde Sony PlayStation şarj ist...asyonu satın aldım. Ürünü, her müşteri gibi, orijinalliğini kontrol etmek için kutusunu açtığımda, kutu içindeki paketleme materyallerinde daha önce hiçbir sıfır üründe görmediğim

5
Çözüldü
27 Haziran 17:3613
"Marka iletişim sağlayarak sorunu çözdü"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
PSN Hesabımın Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Desteği Yetersizliği
27 Haziran 14:0670
Gmail adresime kayıtlı bir PlayStation Network hesabım var. Bu hesabı yaklaşık 1–2 yıl önce açtım, aktif olarak kullanmı...yordum ama şimdi PlayStation alıp bu hesapla oyun oynamak istiyorum. Ancak hesabıma tekrar girmek istediğimde şifremi kabul etmiyor ve şifre sıfırlama ya da güvenlik adımlarında do
5
Çözüldü
27 Haziran 13:5960
"Teşekkür ederim çözüldü"
Erkan şikayetini yayından kaldırdı
Boyner'den Kutu Olmadan Gelen Sony PS5 Gamer Kulaklık Üzerine İade Reddi Ve Tekrarlanan Gönderim
Haziran 2026’da Boyner’in internet sitesi üzerinden 4160110833 numaralı siparişimle Sony ps5 orijinal mikrofonlu gamer k...ulaklık satın aldım. Ürün bana kutusuz, sadece poşete sarılı şekilde, hiçbir koruyucu ambalaj orijinal kutusu olmadan gönderildi. Bu haliyle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğ

İletişimsizlik Ve Yanıtsızlık: Bilkom’dan Garanti Bilgisi Talep Ediyorum
Bilkom çağrı merkezini Sony PlayStation 5 cihazımın garanti bilgilerine ulaşmak için aradım. Telefon görüşmesinde benden... fatura görseli ve cihazın seri numarası istendi, ayrıca bir e‑posta adresi verildi ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi. İstenen tüm bilgileri aynı gün kendilerine e‑pos
1
Kolay İade Sloganı Gerçeği Yansıtmıyor: Hepsiburada’da İade Reddi
26 Haziran 12:2058
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü


1
İdefix Garanti Kapsamında Ürün Değişim Talebim Cevapsız
İdefix üzerinden satın almış olduğum Sony Pulse Explore cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü garanti kapsamın...da incelemeye gönderdim ve 30.04.2026 tarihinde tarafıma ücret iadesi onayı verildi. Ancak ben seçimlik hakkımı kullanarak, ürün halen satışta olduğu için aynı ürünle birebir değiş
PlayStation Plus Ücret Artışı Sadık Kullanıcıları Mağdur Ediyor
25 Haziran 09:5842
Uzun süredir PlayStation Plus üyesiyim ve Sony ’nin son dönemde yaptığı yüksek ve süreli zamlar nedeniyle ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Eskiden çok daha makul olan abonelik ücreti, son zamlarla birlikte yaklaşık 5560 TL seviyesine yükseldi. Bu artışın ne sıklıkla ve hangi gerekçeyle yapıldığına da
GTA 5 Satın Alımında PS Plus Gerekliliği Ve İade Sorunu
24 Haziran 23:2925
Sony PlayStation üzerinden dün gece ps Store’dan GTA 5 oyununu satın aldım, bugün oyunu denediğimde online oynamak için ...ayrıca ps Plus aboneliği almam gerektiğini gördüm. Online oynamak için ek bir ücret ödemek istemediğim için oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir şekilde i
PlayStation Hesabımdan Efootball PES 2020 Oyunu Silindi, Erişilemiyor
24 Haziran 17:3517
Sony PlayStation hesabımdan satın aldığım efootball pes 2020 oyununu, başka bir oyunu yüklemek için yer açma amacıyla si...ldiğimde ps4 oyun kütüphanemden tamamen kayboldu. Mobil uygulamada oyun hesabımda hâlâ aktif görünmesine rağmen konsoluma indirmeye çalıştığımda izin verilmiyor ve oyuna hiçbir şek
1
Hasarlı Kulaklık Ve İade Reddi Nedeniyle 602,99 TL İade Talebi
Şikayet edilen: Gardrops Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Konu: Satın alınan ürünün satıcı tarafından eksik ve uygun...suz şekilde kargolanması sonucu hasar görmesi, iade talebimin kabul edilmemesi ve ödediğim alıcı koruma ücretiyle birlikte 602,99 TL'nin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriy



Sipariş Hazırlanıyor Görünümünde Kaldı, Kargo Gönderilmedi Ve Mağaza Cevapsız
N11 sitesi üzerinden mkmteknoloji mağazasından Sony ps4 Dualshock Şarj İstasyonu ps4 Joystick Şarj Standı satın aldım. Ü...rünü 17.06.2026 tarihinde 1.382 TL fiyatla, 274644924421 numaralı sipariş ile verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bugün, 23.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “Si

PlayStation Plus Deluxe Yenileme Hatası Ve Hızlı Çözüm Talebi
23 Haziran 15:0960
Sony Eurasia Pazarlama a. Ş. (PlayStation Türkiye) bünyesinde aktif olarak kullandığım PlayStation Plus Deluxe aboneliği...min yenilenmesi sürecinde sistem kaynaklı bir aksaklık yaşamaktayım. 20 Haziran 2026 tarihindeki abonelik yenileme dönemimde, sistem tarafından kredi kartımdan tek bir defa çekim d

































