destek merkezi

Uzun süredir severek kullandığım Sennheiser Momentum Wireless 4 kulaklığımın sağ tarafı yaklaşık 6 aydır tamamen ses ver...miyor. Sağ kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum ve kendi imkanlarımla denediğim tüm çözümler sonuçsuz kaldı. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından temin etmiştim. Ancak şu ...

Yaklaşık 3 gündür TikTok hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “hizmetler kullanılamıyor”... şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni otomatik olarak sistemden atıyor. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım, VPN kullanmıyorum ve hesabıma bağlı telefon numa...

9 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.455 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı ola...rak 21.00–23.59 saatleri seçiliydi ve siparişi baştan sona bu zaman aralığına göre planladım. Sipariş ekranında son 15 dakikaya kadar durum “teslimat için hazır” olarak görünmesine...

Martı Tag bireysel hesabım, telefonumun ön kamerasının tozlu olması nedeniyle çektiğim selfienin sistem tarafından net b...ulunmaması sonucu 02.03.2026 – 09.03.2026 tarihleri arasında 1 haftalığına askıya alındı. Bu süre bugün itibarıyla dolduğu halde hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamayı kullanamıyorum....

9 Mart Pazartesi günü saat 20.40 civarında PTT Bank kartımın internet işlemleriyle ilgili bir sorun için PTT çağrı hizme...tini aradım. Görüşme boyunca toplam 35 dakika hatta kaldım ve tam 13 farklı kişiye bağlandım. Ancak her defasında sadece aktarım yapıldı, hiç kimse sorunumla ilgili somut bir çözüm...

Trendyol ihracat paneli üzerinden yürüttüğüm işlemlerde, başka firmalara ait ihracat kodlarının benim firmama işlenmesi ...nedeniyle yaklaşık 8 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hata sonucu şirketim yaklaşık bir milyon TL civarında zarara uğradı ve şahsi aracım da bağlandı. Firma karışıklığı kay...

İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06208350282 takip numaralı, ödemeli kargom... çalıştığım fabrikaya getirildiğinde, danışmadaki görevli beni çağırmak istemiş ancak kurye sadece nakit ödeme kabul ettiğini söyleyerek kredi kartı ile ödeme teklifini reddetmiş. ...

27.02.2026 tarihinde üç kişi adına İspanya vizesi danışmanlık hizmeti almak amacıyla Kozmos adlı aracı firmaya toplam 24....000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi EFT ile yaptığımız hesabın “Sky Group” adına kayıtlı olduğunu, tarafımıza gönderilen hizmet sözleşmesinde ise farklı bir yapı bulunduğunu, kişisel bil...

Doğrupay Enerji çağrı merkezini bugün üç kez aradım. Her aramamda sistemde “ilk sıradasınız” anonsunu duymama rağmen yak...laşık 40 dakika, 20 dakika ve 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ürünle alakalı bir konuda destek almak isterken bu kadar uzun sü...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.03.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kes...ildi, modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım kontroller ve aldığım bilgilere göre sorun, fiber kabloda oluşan fiziksel bir hatadan kaynak...

07.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Betbigo sitesine 3.750 TL para yatırdım. Amusnet sağlayıcısının oyunlarında ba...kiyemi 50.000 TL seviyesine kadar yükselttim. Çekim talebi vermek istediğimde ise, aşağıdaki görselde de görüleceği üzere ucu açık ve net olmayan gerekçelerle hesabımı kapattılar v...

Otokoç Taşdelen şubesinden 19.10.2026 tarihinde Renault Megane 4 2023 model bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Arac...ı teslim ederken bana iki adet yedek anahtar verildi, ancak anahtarlardan birinin araca ait olmadığını teslimden yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Yani şu anda aracıma ait olmas...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İnternette ve k...endi web sitelerinde yer alan tüm numaraları tek tek denememe rağmen, ya cep telefonu hatlarıyla ilgili bir hatta aktarılıyorum ya da aramalarım hiç cevaplanmıyor. Özellikle 0542*...

Yapı Kredi üzerinden maaş hesabım açıldı, maaş hesabıma bağlı bir banka kartım da bulunuyor. Hesabı mobil uygulama üzeri...nden açarken adres kısmında yanlış adres görünüyordu ve bunu düzeltmem için herhangi bir düzenleme alanı yoktu. Şu anda sistemde büyük ihtimalle çalıştığım firmanın adresi kayıtlı ...

Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişim sistemde teslim edilmemiş olarak görünmesine rağmen restoran tar...afına hiç iletilmemiş. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimi bekliyorum ve hâlâ hiçbir şekilde bir ilerleme yok. Uygulamada sipariş numaram #srup-2611-139s olarak görünüyor. Canlı deste...

Ziraat Bank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine yaklaşı...

Türk Telekom faturalı Prime abonesiyim. Son 4 gündür Mersin genelinde, özellikle Mezitli’de neredeyse hiç çekmeyen bir h...atla yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bazen arama bile yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Aynı sorunu çevremde çok fazla kişi yaşıyor, toplu bir çekim problemi olmasına rağmen h...

4.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının teslim edeceği kargomla ilgili ciddi bir gecikm...e ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimin hatalı olduğuna dair bir SMS aldım. SMS içeriğindeki linke girdiğimde adresi benim güncelleyebileceğim h...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps sınırsız fiber sabit internet hizmetimde, yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşamaktayım. Modem ve cihazlarda internet varmış gibi görünmesine rağmen, gün içinde 8–10 defa uzun süreli kesinti oluyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ş...

Aktif Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum adımında doğrul...ama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ben de bankacılık sektöründe çalışan bir personelim ve buna rağm...