to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve Çözüm Yoksunluğu
Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah saatlerinde Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi şubesinden hızlı teslimat seçeneğiyle ek ücret ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde yaklaşık 1500 TL tutarındaki ürünlerim eksik geldi.
Durumu hemen iletmeme rağmen ne çağrı merkezi ne de canlı destek herhangi bir çözüm sunmadı, sadece aranacaksınız denilerek görüşmeler kapatıldı ve konu sürekli geçiştirildi. Ayrıca sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 831731839 numaralı siparişime dair halen net bir bilgi alamıyorum.
Hem eksik teslimat hem de iletişim ve çözüm sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ürünler için ödediğim tutarın ve ödediğim teslimat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sabahtan beri en az 4 kere canlı desteğinizdeki insanlarla 3 kezde çağrı merkeziniz ile görüştüm herhangi bir çözüm bulmuyorsunuz.
