Vodafone Ev İnternetinde Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım internet bağlantı sorunu için dün akşamdan beri Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini, kayı...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İnternette ve kendi web sitelerinde yer alan tüm numaraları tek tek denememe rağmen, ya cep telefonu hatlarıyla ilgili bir hatta aktarılıyorum ya da aramalarım hiç cevaplanmıyor.
Özellikle 0542********00, 0850 542 05 42 ve 0850 542 15 42 numaralarını defalarca aradım; ancak ev interneti aboneliğimle ilgili doğrudan muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine erişemedim. Ordu Altınordu’daki ev internet aboneliğim için yaşadığım bir durumu bildirmek ve destek almak istiyorum, fakat bu imkansız hale gelmiş durumda. Abonelikle ilgili kayıtlı telefon numaram 538 *******02’dir.
Vodafone’un Türkiye genelinde ev internet müşterilerinin ulaşabileceği, net ve kesintisiz çalışan tek bir çağrı merkezi numarası belirlemesini ve bu numarayı resmi kanallarında açık ve doğru şekilde ilan etmesini talep ediyorum. Ev internet abonelerinin müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşması kabul edilebilir bir durum değildir ve acil olarak düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım internet bağlantı sorunu için dün akşamdan beri Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini, kayı...

Vodafone ev internetinde sürekli olarak internet bağlı olmadan bağlı sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum, yardımcı olabilecek kimse yok. Cep mağazaları veya hizmet mağazaları yardımcı olamıyor ve bilgi sahibi değiller. 0850 542 0542 numarasını aradığımda ise sadece 'arıza...

0535*** 7852 numaralı hat üzerine kayıtlı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 0850 542 05 42 numaralı Vodafone ev ve iş interneti müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmaya çalıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi alanları olmadığını söyleyerek aynı numaraya yönlendirme yapıyor ya da bu ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 33 saattir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, resmi internet sitesinde müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0850 542 0 542 numaralı hattı defalarca aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Karşıma sad...
Yorumlar