to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı Prime abonesiyim. Son 4 gündür Mersin genelinde, özellikle Mezitli’de neredeyse hiç çekmeyen bir hatla yaşıyorum. Şehrin göbeğinde bazen arama bile yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Aynı sorunu çevremde çok fazla kişi yaşıyor, toplu bir çekim problemi olmasına rağmen herhangi bir çözüm göremiyoruz.
Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim. Ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Aradığım tüm numaralar bant kayda yönleniyor, saçma sapan tuşlamalarla sadece hattı resetletip duruyorlar, bu da hiçbir işe yaramıyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma sadece robot çıkıyor, durumu anlatamadan standart cevaplar veriyor, canlı destek ya da ulaşılabilir bir çağrı merkezi yok. Asla muhatap olup dert anlatacağımız biri bulunmamak da karşımız da
Türk Telekom’un bu çekim ve internet sorununu Mersin ve özellikle Mezitli bölgesinde acil olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, gerektiğinde altyapı ve baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Prime müşterisi olmama rağmen bu hizmet kalitesini kabul etmiyorum. İlgili hatta ait bilgilerin bulunabilmesi için son dört hanesi 4833 olan hattım üzerinden inceleme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bölgemde başka altyapı ve operatör olmadığı için mecburen aynı operatörde kalıyorum. 16 Mbps yalın internet aboneliğim var ancak eski hattan kaynaklı sorunlar yıllardır düzeltilmedi. Yaklaşık üç ay önce bölgemize fiber altyapı döşendi, Aralık ...
Türk Telekom’un Mersin Mezitli Deniz Mahallesi adresinde bulunan internet aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.40’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik. Ayrıca 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 2+1 evin her k...
Türk Telekom Prime müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki haftadır, özellikle evimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. Karakaya Mahallesi Rauf Denktaş Sokak No:6, Keçiören / Ankara adresinde telefonla konuşmak için camdan sarkmak zorunda kalıyorum; arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor. Aynı ortamda yanı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli ilçesindeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen adresime gelen bir teknik ekip olm...
Yorumlar