Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35397762

Ziraat Bank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Destek Eksikliği

profile
Muhammed
Ziraat Bankası
09 Mart 11:25
357

Ziraat Bank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu uyarı üzerine yaklaşık bir saat boyunca çağrı merkezini arıyorum; ancak orada da herhangi bir çözüm sunulmuyor, yapay zeka menüsünden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem mobil bankacılığı kullanamamak hem de çağrı merkezi üzerinden destek alamamak mağduriyet yaratıyor.

Ziraat Bank mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve gerektiğinde çağrı merkezinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak destek alabilmeyi talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Mart 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Ömer
Ziraat Bankası
15 Ocak 01:54
497

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Cem
Ziraat Bankası
03 Ocak 15:19
562

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım ancak sorunuml...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

profile
Hamit
Ziraat Bankası
07 Ocak 23:34
1.406

Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cagri-merkezi-ulasilamazligi-1.jpg
2 Yorum

Ziraat Bank Mobil Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Mağdurluğu

profile
Ufuk
Ziraat Bankası
07 Mart 03:34
380

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ben de müşteri iletişim merkezini aradım ancak sesli yanıt sis...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Şifre Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Şifre işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası mesaj Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri