to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park Mango şubesinde 12.01.2025 saat 18.00’de ve 13.01.2025 saat 13.00’te yaşadığım iki ayrı ziyaretimde, online mağazada stokta görünen elbiseleri almak için mağazaya gittim. Online stokta ürünler var görünmesine ve depoda olduğunu söylemelerine rağmen, her iki seferde de ürünleri getirmeyi...
14 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Razer Basilisk v3 Pro mouse satın aldım. Ürün arıza yaptığı için servise gönderdim ve servis tarafından ürün için değişim kararı verildi. Ben de değişim işlemini yaptırmak için yine Marmara Park Media Markt şubesine...
İstanbul’da yaşıyorum ve 5 Ocak’ta ebebek mobil uygulaması üzerinden kızıma aldığım masa sandalye takımının teslimatı yapıldı. Kutuyu açtığımızda sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettim. 2 yaşındaki kızım masayı ve sandalyeleri görünce çok sevindiği için hemen oynamaya başladı, ben de vakit...
"Öncelikle ilgisi ve alakası için Doğan beye teşekkürümü bir borç bilirim. Gün içinde elimden geleni yapacağım dedi adam yaptı. Teşekkür ederim her şey için"
6031901540109 takip numaralı Aras Kargo gönderim Perşembe gününden beri teslim edilmedi, neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı....
9 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden havale ile ürün satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ödeme yaptığım halde ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde “aradığınız kişiy...
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu s...
Cuma günü Ser Depo adlı yerden Brenol isimli ürünü bana zayıflama hapı olarak satarak gönderdiler. Ürünü elime aldıktan sonra kutusunu incelediğimde bunun zayıflama ilacı değil, horlama için kullanılan bir ürün olduğunu fark ettim. Ürün, tarafıma anlatılandan tamamen farklı çıktı ve bu nedenle kendi...
Amazon üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve Kasım ayına kadar, yaklaşık 1–2 aylık süreçte yalnızca sayılı denilebilecek kadar az kullandım. Buna rağmen ayakkabının kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi ve bu durumun normal, özenli bir kullanımda kes...
20.12.2025 tarihinde Ankara İskitler’deki Total benzin istasyonundan, depom neredeyse boşken Toyota Yaris 1.33 2014 model benzinli aracıma yaklaşık 14 litre benzin aldım. Bu yakıt alımından sonra 27 Aralık tarihinde aracımı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı ve motor arıza ışığı yandı. Araç, ken...
9 Ocak'ta Zara'dan sipariş verdim Birgündekargo adlı bir firmayla çalışıyorlarmış. Siparişim 10 Ocak'ta dağıtıma çıkmıştı eve kargo gelmedi bugün ise kargo takibe girince iade depoya ulaştı yazıyor. Ben iade talebinde bulunmadım. Bir sürü benzer şikayet var. Zara nasıl böyle bir kargo firmasıyla çal...
Siemens markasından 19 Haziran 2023 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ankastre set satın aldım. Ürünler o dönem depoda bekletilecekti. 2...
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak sorunu çözdü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başka ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür...
"Aldığım ürün ikinci kez incelenme sonucu değişim kararı verildi Kiğılı kalitesi ve seçimim bir kez daha yanıltmadı teşekkürler Kiğılı ailesi."
A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerde teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL...
Trendyol üzerinden Thomax jjb 202 f buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün ilk geldiğinde su koyduğum anda kapaktan buhar sızdırmaya başladı, güven vermediği için geri gönderdim. Ancak bana yine aynı ürünü geri göndermişler. Bu sefer bir depo su koyduğumda buhar verdi ama sürekli su akıttı, iki...
Volta ev1 model elektrikli aracımla Eylül 2025’te kaza yaptım ve o tarihten bu yana yedek parça sorunum hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 4 aydır yetkili servisten sürekli olarak depo taşınıyor, konteyner yolda, sayım var gibi gerekçeler duyuyorum fakat gerekli yedek parçalar bir türlü temin edilmiyor. Yetki...
LCW’den 18 parça ürün içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 2512242001569 olup, 29 Aralık’ta sadece 2 ürünüm teslim edildi, kalan 16 parça ürünüm gelmedi. Siparişimin içinde mont, bot, sweat, eşofman altı gibi pek çok parça vardı ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir alışveriş yaptım. ...
IKEA Kartal şubesinin outlet (fırsat köşesi) bölümünde bugün saat 13.45 civarında raffelbjork cam vazo ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün üzerinde “yüzeysel hasar” etiketi bulunuyordu; incelediğimde ise bunun sadece yüzeysel bir çizik olmadığını, gövdesinde yaklaşık 1,5 ...
HM internet sitesinden kız çocuk siyah, uzun, 4-6 yaş mont siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak paketten yanlış mont çıktı. Ürün daha ellerindeyken basit bir kontrolle böyle bir hatanın önlenmesini beklerdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce iade etmem gerekt...
"İadem tarafıma ulaştı"
22 Aralık’ta Derimod’dan 2 adet bot siparişi verdim, ürünler 27 Aralık’ta elime ulaştı. Aynı gün iade talebi oluşturarak 30 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile iade gönderimi yaptım. 31 Aralık’ta iademin Derimod’a ulaştığı bilgisini aldım. İade süreciyle ilgili olarak tarafıma 7 iş günü içinde ücret iadesi...
Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi sakini olarak yaklaşık iki aydır sürekli hâle gelen uzun süreli su kesintilerinden dolayı çok mağduruz. Haftanın en az dört günü su kesiliyor ve çoğu zaman sabah 9’dan akşam 9’a kadar su verilmiyor. Örneğin bu cumartesi de su sabah yine 9’dan itibaren kesildi ve...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...
Son Şikayetler