ebebek Kraft V12 Bebek Arabası Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Halil · 2026-07-15T19:05:46+03:00

03.06.2026 tarihinde e-bebek Ceyhan şubesinden siyah renk Kraft v12 model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmadığı, merkez depodan gönderileceği ve en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Teslimatta yaşanan gecikme üzerine defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağazaya gittiğimde, genel depoya mail attıklarını ancak depodan geri dönüş alamadıklarını söyleyip süreci uzatıyorlar. Müşteri hizmetleri ise konuyu çözmek yerine sürekli olarak mağazaya yönlendiriyor. Bu şekilde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de net bir bilgi alamıyorum. Satın almış olduğum ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya istemem durumunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Halil

ebebek

15 Temmuz 19:05190

ebebek

16 Temmuz 16:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

ebebek

17 Temmuz 10:48

Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Verilen Kargo Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

İbrahim

ebebek

5 Aralık 2025 17:47951

11.11.2025 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek şubesinden Kraft Kenya bebek arabası satın aldım. Satış esnasında ürünün en... geç 7 gün içinde kargo ile ev adresime teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de bu koşulla alışverişi onayladım. Ancak belirtilen tarihte kargo gelmedi. Mağazayı defalarca aray...

Verilen Kargo Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

E-bebek Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Yasemin

ebebek

5 Mart 13:20394

21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile b...ebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sü...

Teslim Edilmemiş Ve Geri Gönderilen Bebek Ürünleri İçin Mağduriyetim

Enes

ebebek

8 Nisan 19:09168

22.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden indirimli olarak bebek arabası, oto koltuğu ve beşik satın aldım. Siparişim uzun s...üre tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ürünün kargoda hasar gördüğü ve geri gönderildiği bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen (45) gün ürünlerim hâlâ tarafıma gönder...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

Gülşen

ebebek

12 Mart 17:05453

E-bebek üzerinden 8 Mart’ta bir adet bebek arabası siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 11 Mart’...ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi geldi. Ancak ürün bana hiç getirilmeden, 12 Mart’ta doğrudan iade sürecine alınmış. Bir günde Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...

1 Destek

Kraft Kenya Bebek Arabam 26 Gün Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Melike

ebebek

6 Mart 11:57417

8 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden iki ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5385****41. Ürünlerden biri ...20 Şubat’ta teslim edildi, o bile oldukça gecikmeli geldi. Asıl sorun yaşadığım ürün ise Kraft Kenya travel sistem bebek arabası oldu, bu ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi....