Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Teşekkürler ilgileri için"
Arçelik Güngören İstanbul bayisinden 11‑12‑2023 tarihinde üç adet beyaz eşy...a satın aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Depodan ürünleri çıkarabilme
"Teşekkürler ilgileri için"
Arçelik Güngören İstanbul bayisinden 11‑12‑2023 tarihinde üç adet beyaz eşy...a satın aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Depodan ürünleri çıkarabilme
Gratis’ten 2.000 TL tutarında online alışveriş yaptım ve ürünlerin 1.000 TL’lik kısmını iade etmek istedim. Bunun için 1...0 Mart 2026 tarihinde Yalova’daki S******* Bey, İstanbul CD. No:33, 77200 Yalova adresinde bulunan mağazaya gittim. Mağazadaki görevli ürünlerden birini iade aldıktan sonra yanlış
Yaklaşık 2 ay önce Sivas Merkez‑Ankara Karayolu üzerindeki Modalife Mobilya... mağazasından iki adet çekyat tarzı koltuk aldık. Satın alırken hem yazılı
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1,5 ay önce 19,90 TL ödeyerek 100 GB Güvenli Ek Depo paketi satın aldım. Bu pake...ti bir kez bile kullanmadım ve artık ihtiyacım olmadığı için iptal etmek istedim. İptal için kısa süre önce 7000’e SMS gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, talep numa
Yaklaşık 5 yıl önce Pendik Beko bayisinden aldığım buzdolabının alt çekmecesi depodan yeni gelen üründe kırık çıktı ve b...u konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Durumu fark edince şikayet oluşturdum ve servis tarafından arandım. Telefonla arayan teknisyen, sorunu anlatmama rağmen son derece saygısız b
Yaklaşık 1 yıldır Tadelle 30 g çikolata ürünlerinde ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü açtığımda kokarca benzeri, so...n derece rahatsız edici bir koku geliyor ve bu durumun özellikle kullanılan fındıktan kaynaklanma ihtimalinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Ürünleri çoğunlukla benzin istasyonları
27.03.2026 tarihi itibarıyla Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 181324214 numar...alı kargom sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo görevlisi paketi evime getirmek yerine sokakta bulunan bir marketin ekmek kasasının üzerine bırakmış. Te
Media Markt üzerinden 304994223 sipariş numarası ile Siemens KD43NNWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün, 11322836 taki...p numarası ile Borusan Lojistik tarafından kargoya verildi. Teslimat adresi olarak Muğla merkeze yaklaşık 30 kilometre uzaklıktaki köy adresimi girmiştim, buraya teslimat yapamayac
Derimod online mağazadan iki gün önce verdiğim drmd5642****87 takip numaralı siparişimde toplam 4 adet ayakkabı aldım. B...unlardan Caterpillar erkek siyah waterproof deri bot (kod: 011m101101) ve erkek siyah Casual bağcıklı deri ayakkabı (kod: 25wfd704622) olan iki çift tarafıma bugün ulaştığında kutu


Geçen hafta Trendyol üzerinden üç parça giyim ürününden oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin kargosu bu hafta çarşa...mba günü dağıtıma çıktı, ancak kargo firması ürünü bana teslim etmeden iade sürecine alıp Trendyol Express şubesine bırakmış. Telefonuma gelen mesaj üzerine siparişlerimi kontrol
Yıllardır ithal ürün kullanan bir filament kullanıcısıyım ve projelerimde ilk defa yerli bir markayı tercih etmek istedi...m. Porima’nın kendi sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, çeşitli renk ve modellerde toplam 10 adet filament siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak gerç
Kurumsal bir firmadan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum bir anda kendi kendine kapanarak bir daha hiç açılma...dı ve 38 gündür televizyonu kullanamıyoruz. Cihaz tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüntü alamıyoruz. Ürünü TCL Mersin Yenişehir bayisinden aldım. Faturası ve garanti bel
27.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, her zaman alışveriş yaptığım Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 810 Sokak No: 9e... zemin kattaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oğlum, bu hafta gelmesi gereken Hot Wheels arabasını sordu, çalışanlardan D***** isimli personel de depodan ür
"22 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım iade sürecimi tamamladılar. Aramasam muhtemelen 2-3 ay daha beklerdim."
Toucheprive web sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem h...âlâ yapılmadı. Ürün 21 Şubat’ta kargo takibine göre firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu alı
2025 yılında İzmir Motorlu Bayii’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım Kuba Grace 50 model motosikletim henüz 850 km...’de olmasına rağmen ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktadır. Motosikleti satın aldıktan kısa süre sonra benzin deposunda sızıntı olduğunu fark ettim. Depo kısmında delik olu
16 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından Sunny Extra 90s gölgeli indigo mavisi kadın jean pantolon (ürün kodu 1012...625-90557) satın aldım. Ürünü daha sonra Kolay Gelsin kargo firması ile iade ettim. İade kargo takip numaram 166281345, sipariş numaram ise EOL3771058’dir. Kargo firmasının sistemi
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma ulaştırılması gereken gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... 23 Mart tarihinde kargom Çanakkale Merkez dağıtım şubesinde görünmesine rağmen, 25 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” ve “2 saat içinde kapınızda” bilgilendirmesi yapılmasına karşın,
Trendyol’dan aldığım ve sipariş numarası 11021759563 olan 8 adet çocuk takımının 4 tanesini, kalıpları çok küçük olduğu ...için iade etmek zorunda kaldım. Bu 4 ürün için tek bir iade kodu oluşturuldu ve ben bu 4 ürünü eksiksiz şekilde, tek paket halinde Van’dan Trendyol Express kargo ile geri gönderdim
"Geri dönüşünüz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."



Touche’nin kendi internet sitesinden 06.03.2026 tarihinde bir hırka satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi sebebiyle ürünü... 16.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İlgili sipariş numaram 4906F9’dur. Ürünü çoktan kargoyla göndermiş olmama rağmen sistemde iade durumum hâlâ “depo sür
Touché Privé’den satın aldığım etek ve süveterden oluşan iki ürünü iade ettim. 950461 numaralı siparişime ait iade işlem...im, 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde “depo sürecinde” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İademi Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile, 8
22 Mart tarihinde Lefties’ten içinde pantolon ve hırka bulunan 90065714797 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “depo” da görünüyor ve kargoya verilmiyor. Süreçle ilgili bilgi almak için Lefties müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “siparişiniz hazırlanıyor”