Media Markt Güvenlik Görevlilerinin Bilgi Verilmeden Çocukları Depoya Alması

14 Temmuz 2024 günü saat 11.34 civarında, 2012 doğumlu oğlum ve arkadaşı Bursa Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağazasını ziyaret etmiştir. Mağazada gezerken ambalajı açılmış ve güvenlik alarmı sökülmüş bir oyun konsolunu incelemişler, ürünü daha sonra satın almayı düşünerek reyonda arka tarafa bırakmışlardır. Ürünü mağaza dışına çıkarmaya yönelik hiçbir girişimleri olmamış, üzerlerinde de mağazaya ait herhangi bir ürün bulunmamaktadır.

Buna rağmen mağaza çıkışında yaklaşık beş güvenlik görevlisi tarafından durdurulmuşlardır. Güvenlik amiri, çocuklardan birinin depoya götürülmesi talimatını vererek her iki çocuğu da depo bölümüne aldırmıştır. Tüm süreç boyunca Media Markt adına hiçbir yetkili biz velilere ulaşmamış, bilgi vermemiş ve onayımızı almamıştır. Reşit olmayan iki çocuk, aileleri bilgilendirilmeden depoya götürülmüş, üst aramaları yapılmış ve dedektörle kontrol edilmişlerdir.

Yapılan aramada çocukların üzerinde mağazaya ait herhangi bir ürün bulunmamış, suç unsuru sayılabilecek hiçbir duruma rastlanmamış ve çocuklar serbest bırakılmıştır. İlk şüpheyi doğrulayan somut bir bulgu elde edilmemesine rağmen, çocukların ailelerinden habersiz şekilde depoya götürülmesi ve suçlu muamelesi görmesi, çocukların üstün yararı ve kişilik haklarıyla bağdaşmamaktadır. Bu olay çocuklar üzerinde ciddi korku ve psikolojik baskı oluşturmuş, oğlum eve geldiğinde yaşadığı utancı ve korkuyu bizimle paylaşmıştır.

Media Markt Türkiye yönetiminden, olayın ilgili tarih ve saate ait kamera kayıtları üzerinden detaylı olarak incelenmesini, güvenlik personelinin bu süreçteki uygulamalarının değerlendirilmesini, velilere neden bilgi verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve çocuklardan resmi bir özür dilenmesini istiyorum.

Şikayetimin tatmin edici ve makul bir şekilde sonuçlandırılmaması halinde, ilgili emniyet birimlerine, Cumhuriyet Başsavcılığına ve diğer yetkili mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.