to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Zara online üzerinden 5401***2109 numaralı siparişi verdim. Çalıştığı kargo firması ürünü hiçbir şekilde adresime getirmedi, teslimat yapılmadan doğrudan ürünü iade sürecine aldı. Kargo hareketlerine göre 23 Aralık tarihinden beri ürün iade sürecinde görünmesine rağmen, neredeyse...
Hepsijet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan aldığım VTN176888662-1 numaralı siparişim, İstanbul içi teslim edilmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu Şanlıurfa’ya gönderildi. 6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar ürünü Hepsijet’e teslim ettim, 7 Ocak’ta Gaziantep aktarmasından geçip Şanlıurfa’ya gitti ve 8 Ocak...
Trendyol dan kitaplık ürününe benzer raf siparişi verdim. Siparişin adresini de iş yerim olarak vermiştim ancak iş yerime gelmesini istemedim ve hemen adresi değiştirerek ev adresimi verdim. Cuma günü yani 09.01.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak evimde beklerken sipar...
"Teşekkürler ama yinede gelecekte bu denli üzücü olayların yaşanmaması için bir denetleme yapın bence."
27 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Koçtaş mağazasından yaklaşık 4.500 TL tutarında bir makyaj masası satın aldık. Ürün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan sipariş verebileceklerini söyleyip bizden ödemeyi aldılar. Aradan on beş gün geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir somu...
LCW’den 2601071001188 numaralı siparişimde yer alan “LCW Kids Polo Yaka Basic Erkek Çocuk t-shirt 2’li” üründen 4 adet sipariş verdim, ancak 8 Ocak Perşembe günü teslim edilen kargoda bu üründen sadece 3 adet çıktı. Yani bir adet ürünüm eksik teslim edildi. Daha önce de aynı kargo firmasıyla LCW si...
Mango’nun online alışveriş kanalından defalarca kez sipariş oluşturdum ve her seferinde ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, siparişi verdikten yaklaşık bir hafta, on gün sonra siparişlerim iptal edildi. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında stokta var görünen ürünlerin, aradan bu kadar süre geçt...
Trendyol üzerinden phigo Aybekon Elektrik adlı satıcıdan Cata Ct-4010 Wi-Fi akıllı priz siparişi verdim. 9 Ocak tarihinde verilen siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmedi. 12 Ocak’ta satıcıya Trendyol üzerinden mesaj atarak ürünün ne zaman kargoya ver...
05 Ocak'ta Vatan Bilgisayar'dan Epson L6370 ve yazıcı USB'si sipariş verdim. Fatura oluşturulduktan sonra 06 Ocak'ta Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ancak sorun buradan sonra başlıyor. Kargom İstanbul içi bir teslimat olacakken yanlışlıkla Şanlıurfa'ya gönderiliyor. Daha sonra kargo firmasıy...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Zara’nın sistemine göre ürünlerim 04.01.2026’da kargoya teslim edilmiş, 07.01.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin tarafından teslim alınmış görünüyor. Bu tarihten sonra günlerce her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ancak kargo bir kez bile kap...
Şok Marketler ile Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi’nde bulunan, 304 metrekarelik market dükkanı ve depodan oluşan iş yerimi 2016 yılında 10 yıllık kira sözleşmesi yaparak kiraya verdim. Sözleşmenin bitimine yaklaşık 8 ay kala, 05.02.2025 tarihinde noter ihtarnamesi göndererek iş yerimin boşaltılması...
01.01.2026 tarihinde Zara’dan online olarak ürün satın aldım. Siparişime ait Zara sipariş numaram 5451****560, Kolay Gelsin gönderi kodum ise 163257261’dır. Zara’nın sisteminde kargomun 04.01.2026 tarihinde kargoya verildiği, 07.01.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin kurye tarafından teslim alındığı gör...
12.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601120300030 numaralı siparişimi, “bugün teslimat” seçeneğini özellikle işaretleyerek ve bunun için 149 TL ek ücret ödeyerek oluşturdum. Siparişimdeki üç ürünün tamamının bugün teslim edileceğini düşünürken, ertesi gün sipariş durumuna baktığımda ...
U.S. Polo online mağazasından satın aldığım iki adet kazağı iade etmek için 31.12.2025 tarihinde tek bir poşet içinde kargoya verdim. Ürünleri kargoya teslim ederken özellikle aynı siparişe ait iki kazak olduğunu kontrol ederek paketledim ve tek bir gönderi olarak ilettim. Kargoyu teslim ettikten so...
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Mercedes AMG Petronas Formula One Team DNA eşofman alt-üst takımını sipariş ettim. Sipariş numaram ATR90793237’dir. Üst eşofman Hepsijet kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak alt eşofman UPS Türkiye ’ya verilmiş ve adres yanlış yazıldığı için 30 Ara...
13 Aralık 2025 tarihinde Abu Dhabi havaalanı Europcar ofisinden Mg marka bir araç kiraladık. Sözleşmenin üzerinde en üstte 20/6***32 numarası yer alıyor. Aracı 1 haftalığına kiraladık, teslim aldığımızda deponun yarım olduğunu fark edip özellikle fotoğrafını çektik. 5.gün araç çalışmadı, o gün aracı...
Boyner’in internet uygulaması üzerinden aldığım çantayı iade ettim ve ürün 5 Ocak’ta depolarına ulaştı; ancak bugün olmuş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. İade talebi numaram ST-1159109 ve 1.949 TL tutarındaki ödemeyi kartla yapmıştım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de g...
Letgo üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Domyos 500b Kürek Çekme Aleti’nin üzerinde bulunan, iki parçalı siyah koruyucu kapak kırıldı ve montaj bağlantı elemanlarının bir kısmı taşınma esnasında kayboldu. Ürünün 10 yıl yedek parça teminatı bulunduğu için bu kapsamda De...
"İşte bu yüzden Amazon dünyanın 1 numaralı ve en değerli şirketi. Teşekkürler!"
Amazon üzerinden 405-7787957-9881935 numaralı siparişim için 16 Aralık’ta iade işlemi yaptım ve ürün 31 Aralık’ta Amazon deposuna ulaştı. 6 Ocak’ta Am...
Aralık ayının sonunda Vatan Bilgisayar’ın fiziksel mağazasından TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ödemesini mağazada peşin olarak 76.000 TL şeklinde yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için mağazayı aradım. Telefonda bana, aldığım televizyonun tek kaldığı ve o ürünün...
Merhaba, yaklaşık dört yıldır Oneamz yazılımını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bu süre içinde 3000’den fazla sipariş gönderdim. Ancak özellikle son üç ayda yaşadığım sorunlar, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü ve en sorunlu yönetilen süreçler oldu. Depolarında kaybolan ürünlerim oldu; b...
23 yaşında medya ek çalışmaları yapan sade bir öğrenciyim. Uzun yıllar biriktirerek bir kamera almıştım. 02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Buca şubesinde kamera ve ekipmanlarımı (sıfır değeri 168.233₺) İstanbul'daki yakın arkadaşıma kargoladım. (Bunun sebebi bu ekipmanları satış üst modeline geçecekti...
Touch. EU internet sitesinden 6 Aralık 2025 tarihinde Oysho marka alt-üst takım siparişi verdim ve 1.075 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre azami 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmed...
Aynı ikamette bulunduğum babam H*** Y*** adına eve çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 1 hafta sonra bu sefer Esenyurt Korkmaz Arçelik Mağazası'ndan 07.12.2025 tarihinde Arçelik marka (10120 mx Model) çamaşır makinesi aldık. Bu iki model aslında birebir aynı ürünler olmasına rağmen satıcı mağazanın far...
Son Şikayetler