depo

31 Aralık 2025 tarihinde arızalanan Black&Decker BHHV520BFP model şarjlı el süpürgemi Forum İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasına götürerek T501-58***-R numaralı onarım talebini oluşturdum. 21 Ocak 2026 tarihinde “ürününüzün işlemleri tamamlanmıştır” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine mağazaya...

15 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden online olarak Apple Watch SE 3 model bir akıllı saat satın aldım ve mağaza teslim seçeneğini kullanarak ürünü teslim aldım. Ürünü aynı gün beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 16 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, MediaMarkt tarafından verilen...

Kasım 2025’te satın aldığımız, 29 Aralık 2025’te teslim edilen Arçelik ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana arızalı durumdadır ve bozuk ürün satışı yapılmıştır. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığımız sorunu defalarca bayiye ve müşteri hizmetlerine ilettik; ancak herhangi bir kalıcı çözüm ...

Esenyurt Depo durağındaki Doğa Hastanesi diş bölümünde 2025 Nisan ayında implant tedavisine başladım. Bana başta Alman malı implant takılacağı söylendi ve bu nedenle 75 bin tl’yi peşin olarak ödedim. Ancak sonradan dişlerimin Alman malı olmadığını, Venüs isimli Türk malı bir implant takıldığını öğre...

2025 yılı Ağustos ayında Modalife’tan Eskişehir deposundan kendim teslim aldığım bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün kurulumunu eşim yaptı ve kurulum esnasında koltukta yırtık olduğunu fark ettik. Ürün bize teslim edildiğinde yırtık bu şekildeydi. Durumu hemen Modalife ile paylaştım ancak ürünü k...

Kargom 27 Ocak sabah saat 07.14 itibarıyla İzmir Ege Transfer şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo tam iki iş günüdür depoda bekletiliyor, destek merkezine bağlandığımda ise hiçbir şekilde geçerli bir sebep ya da neden belirtilmiyor. Teslim tarihi sistemde bugün olarak gö...

Kolay gelsin üzerinden 168524847 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Kargom dün saat 13.00’te dağıtıma çıkarılmış, 18.30’da teslim edilmeye çalışılmıştır. Teslimat adresi İzmir Bornova’da bulunan iş yeri adresimdir ve iş yerim 18.30’dan sonra kap...

23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB model telefonu, “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan para iadesi gerçekleşti. Nedenini sorduğumda, müşteri temsilcileri bu iptal ve iade işlemind...

Rossmann Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim rso101593775 numaralı siparişe ilişkin tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde otomatik bir SMS iletildi. Ancak kargom teslim edilmediği gibi, herhangi bir gecikme, sorun ya da iptal bilgisi de bana bildirilmedi. Ürünlerin sözde kargoda hasar ...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Güvenli Depo hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle fotoğraf ve videolarım silindi. Gebelik dönemime ait, benim için çok özel olan bebek fotoğraflarım ve videolarım bu sorun sonrası artık erişilemez hale geldi. Daha önce Güvenli Depo paketimi kullanırken depoladığım ...

02.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5407*****13 numaralı siparişi oluşturdum. 19.01.2026 tarihinde teslim aldığım 3 ürünün iadesini yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hala banka hesabıma yansımadı. Zara ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda, siparişimdeki 1 ürünün “s...

4 Ocak 2026 tarihinde online siteniz üzerinden satın aldığım “havit m9070 Ultra AMOLED metal kordon” akıllı saat yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz kordonlu farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 295419879’dur. Hediye olarak aldığım bu üründeki hata nedeniyle yaşadığım mahcubiy...

17.01.2026 tarihinde yurt dışından 100 USD değerinde doğal taş bir maske siparişi verdim ve gönderim Fedex ile sağlandı. 26.01.2026 tarihinden beri takip numarası 471904078972 olan kargom İstanbul’da görünüyor ve sistemde “declared item” şeklinde görünüp hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte bana ne ...

Amazon'a laptop iadesi için başvurdum. Fakat depodan asin numarasının farklı olduğu iddiasıyla red yedim. Karara bir kez itiraz ettim. Amazonla yaklaşık 15 görüşme sağladım. Son görüşmemizde depo kararına itirazımın reddedildiği söylendi. Bunun üzerine bir kez daha itiraz etmek istedim. Üst birimler...

3 Ocak’ta Gordion Media Markt mağazasından Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütünün içindeki suyun tamamı tabandan dışarı aktı ve ütü hiç kullanılamaz hâlde oldu. Ürün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen mağaza süreci uzattı; 6 Ocak’ta ürünü mağazaya bıraktım ve üzerinden ...

08.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden Karınca Atv 6 watt akülü araba satın aldım. 12.01.2026’da gelen kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine sadece 12 adet ıslak mendil gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve talimatlara uyar...

Trendyol Milla ve Trendyol Express yüzünden aynı sorunla tam üç kez karşılaştım ve artık gerçekten yeter diyorum. Ürünlerimi her seferinde iade kapsamında, usulüne uygun şekilde veriyorum, sonra “iade bize ulaşmadı, poşetin içinden ürün çıkmadı” denilerek iadelerim reddediliyor ve param yatırılmıyor...

A101 Ekstra üzerinden bir günde kargo ile verdiğim 3126011997703759 numaralı siparişimde Crocs tarzı terlik aldım. Normalde 39 numara giyiyorum, mağazada A101 çalışanına kalıbı nasıl olduğunu özellikle sordum. “Kalıpları dar, 39–40 alın” denildiği için 39–40 numarayı tercih ettim fakat ürün ayağıma ...

Temu uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan ve sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 3–4 gündür uygulamaya telefonumdan girdiğimde yurt dışı sepetimi göremiyorum, ürünlerin neredeyse hepsi tükenmiş görünüyor ve yerel depo dışındaki hiçbir Temu ürününü görüntüleyemiyorum. Uygula...