Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Budget Avrupa Logo

Budget Avrupa

Budget Avrupa Logo
Budget Avrupa

AiVarile Marka Karnesi

Budget Avrupa müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun onaysız olduğu belirtilen kart çekimleri olarak öne çıkıyor; araç teslimi sonrası bilgi verilmeden ek tutarlar tahsil edildiği aktarılıyor. Şikayetçilerin %22'si depozito iadelerinin belirtilen sürelerde gerçekleşmediğini bildiriyor. %15'lik dilimde ise talep edilmeyen hizmetler için ücret yansıtıldığı ve rezervasyonlara rağmen araç teslim edilmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme ve Tahsilat Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Onaysız kart çekimleri: 7 şikayette araç teslimi sonrası onay alınmadan 19,06 dolar ile 42.183 TL arasında tutarlar çekildiği belirtiliyor.
  • Ek ücret itirazları: 4 şikayette talep edilmeyen kar zinciri hizmeti için 105 Euro veya haksız vale ücreti yansıtıldığı bildiriliyor.

Depozito İade Süreçleri

  • İade gecikmeleri: 6 şikayette 400 USD gibi depozito tutarlarının 30 güne kadar iade edilmediği aktarılıyor.

Rezervasyon ve Araç Teslimat Hataları

  • Araç teslim edilememe: 4 şikayette onaylı rezervasyona rağmen sistem karışıklığı nedeniyle araç verilmediği belirtiliyor.
  • Sözleşme şartı uyuşmazlıkları: 4 şikayette ehliyet süresi şartının bildirilmediği veya sigortanın şubede geçersiz sayıldığı bildiriliyor.
  • Teknik sorunlu araçlar: 3 şikayette kirli, kokan veya arıza yapan araçların teslim edildiği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-postalara dönüş alınmadığı ve destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Personel tutum sorunları: 4 şikayette personelin yanlış bilgilendirme yaptığı ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

110 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bozuk Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Mahvoldu

17

Budget zürih beni kandırdı. Bozuk araba verdi. Tatilimi mahvetti. Araç arızalanınca muhatap bulamadık, bulduğumuz bizle ...

Bozuk Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Mahvoldu
Bozuk Araç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tatil Mahvoldu

264,16 Euro'luk Depozito Ücreti Geri Ödenmedi

61

Montenegro Podgorica Havalimanı’nda, Booking üzerinden Budget olarak görünen Avis-Budget ofisinden 22 Mayıs 2026 – 28 Ma...

Budget Almanya Ofisinde Yanıltıcı Yakıt Bilgisi Ve Tam Depo Ücreti Tahsilatı

37

24 Temmuz’da Almanya Augsburg’daki Budget ofisinden 1 günlük seyahat için Seat İbiza marka bir araç kiraladım. Kiralama ...

Budget Almanya Ofisinde Yanıltıcı Yakıt Bilgisi Ve Tam Depo Ücreti Tahsilatı

Budget Avrupa Araç Tesliminde Yaşanan Uzun Bekleme Ve 11 Bin Tl İade Talebi

21

07.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Budget firmasından Karadağ’da araç kiraladım. Rezervasyon numaram 896630, 4 gün i...

Yolcu360'te Kapalı Budget Ofisi Nedeniyle Haksız 35 Dolar Ücret

32

24.05.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_9961682 numaralı rezervasyon kapsamında kiraladığım aracı San Franci...

Çift Tahsilat Ve Açıklamasız Ek Ücret İadesi Talebi

90

Budget Araç kiralama firması internet sitesinden 23.05.2026 tarihinde Karadağ için 5.621.29 TL ödeyerek araç kiraladım. ...

Araç Teslim Saati Hatası Nedeniyle Haksız Ek Ücret İadesi Talebi

21

13 Mayıs’ta Barcelona’daki Budget ofisinden araç kiraladım ve aracı 15 Mayıs günü saat 14:15’te teslim ettim. Buna rağme...

Araç Kiralamada Beklenmeyen 200 Euro Ücret Ve İade Sorunu

47

Midilli’ye gitmeden önce Booking üzerinden Budget firmasından araç kiraladık ve yaklaşık 7.000 TL ödemeyi Türkiye’den çı...

Araç Teslim Edilmemesi Nedeniyle 30 Bin TL Ek Masraf

74

Booking.com üzerinden 22 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Basel havaalanı Fransa tarafındaki Budget ofisinden araç kiral...

İstanbul Havalimanı Budget Ofisinde Yanlış Ülke Bilgisi Ve Uzun Bekleme

100

İstanbul Havalimanı’ndaki Budget ofisinden internet üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonumda büyük bir mağduriye...

Haksız Kar Zinciri Ücreti İçin İade Talebi

180

11 Şubat 2026 tarihinde Podgorica Havalimanı’ndan Trip.com üzerinden Budget firmasından araç kiraladım. Aracı teslim alı...

Depozito İadesi İçin Haksız Kesinti Ve Cevap Yok

549

13–16.02.2026 tarihleri arasında Dubai Havaalanı Terminal 2’den Budget Dubai firmasından Chery Coolray model, 21 12942 p...

Araç Kiralama Depozito Kesintisi Açıklamasız Ve İade Talebi

753

27 Şubat–2 Mart tarihleri arasında Zürih Havalimanı’ndaki Budget ofisinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında alı...

Araç Arızası Uçuşu Kaçırttı Ve 42.183 TL Faturası Bize Yansıtıldı

191

13.01.2026 tarihinde Budget firmasının Tepe Nautilus AVM ofisinden araç kiraladım, kira anlaşma numaram 20260109257’dir....

Budget Avrupa Haksız 900 Dolar Ek Ödemesi ve Söz Verilen İndirimlerin İhmal Edilmesi

246

Yıllar önce Budget Türkiye üzerinden yaptığım Las Vegas alış, San Francisco teslim yurt dışı araç kiralamamda, aracı San...

Kısa Sürede İptal Edilen Araç Kiralama Rezervasyonunda %100 Ücret Kesintisi Haksız

190

En Uygun sitesi üzerinden Budget firmasından CN922588536172 numaralı araç kiralama rezervasyonunu yaptım. Rezervasyonu 0...

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Müşteriyi Mağdur Ediyor

190

Budget Dubai’den aracı Booking üzerinden kiraladık. 4 Aralık 2025’te uçağımızdan indikten sonra havaalanındaki ofise gid...

Depozito İadesi 17 Bin TL Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

26 Aralık 2025 13:05172

24-27 Kasım tarihleri arasında Budget Sevilla Airport ofisinden Kia Niro marka aracı, Booking.com üzerinden rezervasyon ...

Çözüldü
30 Kasım 2025 21:0326

"Teşekkürler"

Aişe şikayetini yayından kaldırdı