depo

18 Ocak 2026 tarihinde Evidea mobil uygulaması üzerinden “Evidea Just Home” marka bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 3135479179111212’dir. Ürün 3 parça halinde tarafıma ulaştı ancak parçaların biri mükerrer, asıl gelmesi gereken doğru parça ise eksik olarak gönderildi. Konuyla ilgili müş...

Media Markt hakkında, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda DJI Mini 3 Fly More Combo Plus RC ürünümü iade için, firmanın bana ilettiği kargo numarasıyla 7 Ocak tarihinde kargoya verdim. Ürün, verilen bu kargo numarasıyla gönderilmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlen ...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade sürecinde, Amazon ve çalıştığı kargo firması Kolay Gelsin arasındaki süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Kargo firması tarafından yapılan hatalı teslim alma sonucunda pa132011...

Zara Online’dan 06.01.2026 tarihinde İstanbul için verdiğim 54110307449 numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Etek tarafıma 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında gördüm ki, benim aldığım eteğin barkodu yazan karton etiketi, aslında istemediğim başka bir eteğin üzerine takı...

Zara’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek isterken ciddi bir karışıklık yaşadım. 20.01.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ancak iade gönderisinin içeriğinde yer alan ürünün, yanlışlıkla Zara markasına ait olmayan bir ürün olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen Za...

Media Markt’tan 22.12.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 ürünü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, teslim aldıktan hemen ertesi gün iade etmeye karar verip müşteri hizmetleriyle görüşerek yönlendirmeleri doğrultusunda iade sürecini başlattım ve ürünü online alışveriş kapsamında geri gönderdim. Ü...

31 Aralık’ta A101 Extra uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim. Aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen siparişim kargoya verildi ve adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam, bu şekilde iade ...

27.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından EWO9UA numaralı siparişimi oluşturdum. Türkiye, İstanbul teslimatlı bu siparişimin normal şartlarda 21 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, ürünlerin gümrükte tutulduğuna dair bir e‑posta aldım ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılma...

20.01.2026 tarihinde Media Markt İstanbul’dan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri tarafıma ulaştı ve kurulumu yapıldı, ancak siparişin ek parçası olan soundbar bana teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gündür bu ürünü bekliyoruz, Media Markt kargoya verdiğini, kargo şubesi ise kendilerine böyle bir ür...

Lurinna.com sitesinden kredi kartım ile kıyafet satın aldım. Site Türkiye'de bir firmaymış gibi gözüküyor ama ne Türkiye'de gösterdikleri depo adresi doğru ne de iletişim kanalları doğru. Hepsi sahte. Yüzlerce kişi sikayetvar.com sitesinden herhangi bir ürün gönderimi olmadığını yazmış. Ben de bu yo...

Kasım ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly model kitaplık siparişi verdim. Evlilik hazırlığı sürecinde olduğum ve nişanlım zorunlu hizmette olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedim. 10 Ocak’ta kitaplığı kurmak üzere kutuyu açtığımda üründe belirgin defolar ve hasarlar olduğunu gördüm...

Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında tarafıma 23.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun’da Gülturizm Araç Kiralama üzerinden Renault Clio marka bir ikame araç teslim edildi. Ancak teslim edilen aracın durumu son derece kötüydü; ön düzeninde sorun vardı, sağ arka ve sol lastiği patlaktı ve araç nered...

29.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Şok mağazasından Dijitsu Dijitech marka bir televizyonu 16.499 TL ödeyerek satın aldım. 03.01.2026 tarihinde teknik servis eve gelip kutu açılışını yaptı ancak ürün, montaj yapılacak yere uygun olmadığı için montaj gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aynı gü...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 262995108135 takip numaralı kargom için Ağrı Doğubayazıt’ta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sözde şube olan yer, aslında kepenkleri kapalı bir depo gibi; kargo firması olduğuna dair en ufak bir tabela ya da açıklayıcı bir yazı yok. İl...

Media Markt’ın online mağazasından 19.01.2026 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından evimde açıldı ve sıfır paket açılışında makinenin kırık olduğu görüldü. Servis, kırığın hatalı taşıma veya depoda oluşan bir hasardan kay...

Kolay Gelsin ve Amazon’un 13 Günlük Teslimat Fiyaskosu ve Gerçek Dışı Beyanlar Kolay Gelsin’in Amazon gönderilerime ilişkin yaşattığı ciddi gecikme ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden 15 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde verdiğim 408-9821921-2164319 ve 408-6784428-0657931...

Konu: 13 Gündür Teslim Edilemeyen Siparişler ve Süreç Yönetimi zafiyeti Hk. Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri, Amazon üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-9821921-2164319 numaralı ve 20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-6784428-0657931 numaralı siparişlerimle ilgili kabul edilemez bir mağd...

1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “depoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram EWY3RO’dur. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin depoda...

02.06.2024 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home şubesinden almış olduğumuz Sirona yemek odası takımı içindeki Sirona konsol ve Sirona orta sehpa için toplam 61.963 TL ödeme yaptık. Ürünlerin evimize kurulumu yapılır yapılmaz, konsolun üzerindeki mermerin çatlak olduğunu fark ettik. Aynı anda gel...

2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 2026 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın...

Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapan ve özellikle yurt dışı depolu ürün çeşitliliğini seven bir kullanıcıyım. Yaklaşık 6 aydır alışveriş yapmamıştım, bu akşam tekrar uygulamaya girip elbise ve ayakkabı kategorilerine bakmak istedim. Karşıma çıkan ürünlerin oldukça demode, tarz olarak zayıf ve kalit...

Ankara Ankamall Boyner şubesinden Lufian marka bir mont beğendim. Deneme sürecinden sonra depodan getirilen ürünü satın almak için kasaya yöneldim. Ürünün üzerinde etikette fiyat net bir şekilde 5.500 TL olarak yazmasına rağmen, kasada benden 7.000 TL tahsil edilmek istendi. Durumu kasadaki persone...