to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, 19 Ocak tarihinde ikinci el bilgisayar kasasını büyük bir emekle ve özenle kargolayarak Aras Kargo Mezitli Şubesi ile gönderdim. Kargonun sağlamlığına Mezitli Aras kargodaki tüm çalışanlar şahittir. Kargom, Adana depolarında 2 gün bekleyince, sorun olduğu...
29.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Aptamil bebek maması için iki farklı bölgeden sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı 2.720 TL’den 2.255 TL’ye düşmüştü ve ayrıca 250 TL indirim hakkımı kullanarak siparişleri yaklaşık 2.005 TL tutarında olacak şekilde tamamladım. Siparişlerimi verdikten bi...
20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...
11.01.2026 tarihinde Avcılar Modalife Fabrika Satış mağazasından yatak odası takımı, mutfak masası takımı ve bahçe takımı satın aldım, ödememi kredi kartı ile yaptım. Toplam 57.570 TL tutarında alışveriş yaptım. 17.01.2026 tarihinde kuruluma gelen ekip, yatak odası takımındaki karyolanın parçaların...
04.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden EX4HHG numaralı sipariş ile bir triko satın aldım. Siparişi verdiğimde normal teslimat süresi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra siparişim hiçbir onayım olmadan “yurt dışı depo” ya çevrildi ve sistemde 30.01.2026 teslimat tarihi yayımlandı. Bu sür...
"2 Şubat Pazartesi günü yeni lojistik firma tarafından aranarak 3 Şubat için teslimat planlanmış, saat aralığı bilgisi mesajla iletilmiş ve belirtilen zaman diliminde teslimat sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Süreçte gecikmeler yaşanmış olsa da son aşamada iletişim ve teslimat planlamasında iyileşme görülmüştür. Teslimat sürecinde bir iyileştirme yapılmış olması ve bilgilendirmenin daha planlı ilerlemesi olumlu bir gelişmedir. Ancak sürecin başından itibaren yaşanan belirsizlikler, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun bekleme süreleri müşteri deneyimi açısından ciddi şekilde geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu göstermektedir. Yapılan iyileştirme için teşekkür eder, sürecin sürdürülebilir şekilde geliştirilmesini temenni ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde yemek grubu, 10 Kasım 2025 tarihinde ise gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım. ...
Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam...
5 Ocak 2026 tarihinde internet sitesinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın siparişi verdim. Önce yıl sonu depo sayımı gerekçesiyle, daha sonra da hava şartları bahane edilerek ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ürün uzun süre gönderilmeyince 16 Ocak’ta siparişimi iptal etmek z...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 17.01.2026 tarihinde INNO3D geforce RTX 5070 tı X3 16GB gddr7 256Bit dlss 4 ekran kartını sipariş ettim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçip kargoyu kapıda hiç teslim almadan iade sürecini başlattım. Ürün Vatan Bilgisayar’ın deposuna ulaştıktan sonra herhangi b...
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birkaç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi...
Kolay Gelsin firmasına ait 169136014 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktığından beri kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kurye numarasının kendilerinde olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede...
46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen sistem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi...
Stradivarius’tan aldığım kaban, 15.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerine baktığımda iki kez dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimat için adrese gelen kimse olmadı, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi ...
"Bir buçuk-2 ay gibi bir sürede çözülmeyen, bekletilen sorun platforma yazınca iki günde çözüldü. Teşekkür ediyorum Şikayetvar."
Media Markt’ın web sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 287195279 numaralı siparişle bir MacBook Pro (Apple MW2W3TU/A, Apple M4 işlemcili, 16 GB R...
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A55 telefonum için uygun diye düşündüğüm bir cep telefonu kılıfını 7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün telefonuma uyumlu çıkmadığı için 8 Ocak’ta iade ettim. İade sırasında bana depoda iki haftalık bir süreç olduğu söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen para iadem ya...
28 Ocak tarihinde mavi.com sitesi üzerinden 2 adet jean pantolon satın aldım. Bugün siparişimin son durumunu öğrenmek için sitede “siparişlerim” bölümüne baktığımda hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sordum. Merkez ...
"Mamanın değişimi yapıldı. Yeni tarihli ürünü getiren arkadaş defalarca özrünü iletti kendisine teşekkür ediyoruz kibarlığından dolayı"
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden saç boyası siparişim için 266521805245 takip numaralı gönderim 17 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde 22 Ocak teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo şu an Bodrum’da bekliyor. Bodrum’da kar yağm...
İzmir Çiğli’de bulunan Armin İlaç deposuyla ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce firmanın kullandığı depoya bizzat şahit oldum ve özellikle sağlık sektöründe asla olmaması gereken bir manzara ile karşılaştım. Depo, mahalle arasında kuytu bir yere yapılmış ve hijyen ko...
A101 mağazasından satın aldığım bir ürünün iadesi için Bir Gün’de Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 16.01.2026 tarihinden beri iade sürecinde olan kargom Bir Gün’de Kargo’nun deposunda bekletiliyor ve ürün bedeli kartıma hâlâ iade edilmedi. Kargo firmasına ulaşm...
Vivense üzerinden aldığımız yatak odası ve bazamız en son 15 Ocak tarihinde teslim edilecekti fakat üstünden 15 gün geçti ve teslim edilmiyor. 15 gündür depo da bekletiliyor. Konu hakkında aradığımız da sadece talep açılıyor fakat çözüm bulunmuyor. Para iadesi de yapılmıyor yeni bir yerden alım yapa...
12 Ocak’ta Arçelik’in kendi internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim, bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün neden kargoya çıkmadığını sordum. Bana, ürünü getirecek şubenin stoğunu yenileyeme...
Son Şikayetler