to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde saat 13:42’de Denizbank Natoyolu şubesini telefonla aradım; ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım,... telefonlar açılmadı. Banka şubesine acil bir konuda erişmem gerektiği halde, defalarca aramama rağmen cevap alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Denizbank Natoyolu şubesinin mü
Denizbank’a ait sonu 4957 ile biten Gold kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücret...i” adı altında iznim ve onayım olmadan, tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi 05.10.2026 tarihinde hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28
Denizbank’a ait kredi kartımın yapılandırılmış borcu hakkında yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.10....2026 tarihinde Denizbank borç tahsilat birimi tarafından arandım ve yapılandırılmış kart borcumla ilgili üç taksidimin gecikmede olduğu söylendi. Görüşmede, tamamını kapatma sözü
02.10.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan ve alıcı adı M***** B**** ol...an 40000134000002496722500001 IBAN numaralı hesaba 1.000 TL EFT yapmak istedim. Ancak alıcı adı kısmına yanlışlıkla “M***** B****” yerine “1000 TL” yazdığım için para arkadaşımın h
Denizbank ile yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde yer alan 0850 222 0 800 numarasını ar...adığımda, yalnızca robot asistanla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli komut sistemi yapmak istediğim işlemi algılamadığı için sistem s
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 3280 ile biten kredi kartımdan, 27.06.2026 tarihinde 1....178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca bu kart
Denizbank telefon şubesini arayarak iki defa teyit aldıktan sonra Ağustos ayında %45 faiz oranlı Kaptan hesabı açtım. Te...lefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu faiz oranının Kasım ayına kadar geçerli olacağı yönünde açık şekilde garanti verdi. Buna rağmen hesabıma tanımlanan faiz oranlarının %45
02.09.2026 tarihinde Denizbank’tan saha çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi iş yerime gelip bana avantajlı olacağını söy...leyerek hesap açmak istedi. O sırada cep telefonumu elinden alarak işlemleri kendisi yaptı ve benim açık bir talebim ya da bilgim olmadan üzerime hesap ve kredi kartı tanımladı. Y
01.06.2016 tarihinden bu yana emekli maaşımı Denizbank Ankara Etlik şubesi üzerinden alan bir müşteriyim. Son dönemde re...klam sayfalarında gördüğüm, emeklilere 30.000 TL’ye kadar promosyon verildiğine dair bilgilere istinaden bu kampanyadan yararlanmak istedim. Ayrıca teyzemin kızları M***** K**** ve
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmu...ştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün saat 03.50 itibarıyla başladı ve o zamandan beri para transferi, fatura ödeme gibi tüm bankacılı
2020 yılında kullanmaktan hiç memnun olmadığım Denizbank kredi kartımı Bandırma şubesinden kapatmıştım. Normalde hesabı ...kapatmak için ücreti fazlasıyla yatırmış olmama rağmen hesabı kapatamayınca bankadan gişeden işlemleri tamamlayacağım sırada ekstra bir ücret çıkmıştı. Tutarlar çok düşük olduğu iç
"İlgi, alaka ve yaklaşım gayet iyiydi. Biraz gecikme yaşanmış olsa da yoğunluktan kaynaklandığı düşünüyorum. Sonuç olarak talebimin karşılanmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim."
Denizbank’ta bulunan kredimle ilgili gecikmem olduğu için bir süredir banka tarafından telefonla sık sık aranıyorum. Anc...ak bu aramaların sıklığı normal bir hatırlatma boyutunu aşmış durumda. Yaklaşık her kırk beş dakikada bir aranmak, artık benim için açıkça rahatsız edici bir baskıya dönüşmüştür.
Denizbank Nevşehir şubesinde ticari müşteriyim. Yaklaşık 4 aydır şubeme mail yoluyla ulaşıp muhasebecimin hesaplarımı gö...rüntüleyebilmesi için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Son olarak yaklaşık 1 ay önce aynı konuyu tekrar ilettim, buna
7 Ekim 2026 tarihinde saat 12.48’de 0 212 952 15 75 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığı...nı söyleyerek ismimi ve soyadımı gördüklerini belirtti. Ben de refleksle “evet” yanıtını verdim, ardından kredi ile ilgili bazı bilgiler paylaştı, ben de olumsuz anlamda teşekkür e
Denizbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Ağustos ayı öncesinde, yıllık kart aidatı a
Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2030 olmasına rağmen, herhangi bir kart yenileme talebim bulunmadığı hal...de kartımın yenilendiğine ve yeni kartın kayıtlı adresime gönderileceğine ilişkin 6 Ekim saat 17:21’de SMS aldım. Kartımın kullanım süresinin dolmasına yaklaşık dört yıl varken ned
07.10.2026 günü saat 09.57’de 0212 265 1575 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Kendini Denizbank çalışanı ola...rak tanıtarak kredi kartı karşılığında 25.000 TL faizsiz kredi verileceğini söyledi. Arayan kişi adımı ve soyadımı doğru şekilde söyleyince, kendisine “evet” cevabını verdim. Yapt
Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Denizbank Platinum kredi kartımı yıllardır dü...zenli kullanan bir müşteriyim. Kart borcumu her ay ödememe rağmen yıl içinde bazı gecikmelerim olduğu için kartımın bloke edilip incelemeye alındığı ve 9 Eylül civarında SMS ile ku
Denizbank’a ait Black mastercard kredi kartım, Denizbank’tan çektiğim ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle icralık olduktan ...sonra tüm borcumu tamamen ödedim. Ödemenin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, bu icra dosyasına bağlı olarak uygulanan blokajlar sistemden kaldırılmadığı için mağduriyetim
06.10.2026 tarihinde saat 17.53’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 41 saniyelik bir arama aldım. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığım nedeniyle “evet” cevabını verdim. B
06.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında, 0 212 705 33 27 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi kendini Denizbank...’tan aradığını ve Axa Sigorta adına işlem yaptığını belirtti. Görüşmeye kart şifre güvenliği bahanesiyle başlayıp, sonrasında bana sigorta ürünü satışı/teklifi yapmak istedi. Ben
Denizbank İstanbul Pendik Çarşı Şubesi’nden yaklaşık üç yıl önce kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım ve tüm t...aksitleri ödeyerek borcumu bitirdim. Buna rağmen banka dosyayı sistemlerinde kapatmadığı için hâlâ açık görünüyor ve Findeks notum bu durumdan olumsuz etkilenmiş durumda. İşletme
Denizbank’ta Gazi maaşım için açtırdığım hesabımdan Perpa İstanbul şubesine bağlı olarak ATM üzerinden para çekmek isted...iğimde, sistem bana 35.000 TL limit uyarısı verdi. Normalde 40.000 TL çekmek istiyordum, uyarı sonrası bu limite uyarak 35.000 TL çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında acelem o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
