Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Denizbank
3.2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 126.229
Denizbank
3.2
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2
- Beş Yıldız %41.9
- Dört Yıldız %12.3
- Üç Yıldız %3.7
- İki Yıldız %3.8
- Bir Yıldız %38.3
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Denizbank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
20.096 şikayet
Denizbank Kart Aidatı Ödemesi
Kredi kartı aidatı 25 30 ile biten kartımın 135 TL kesilen aidatının geri yüklenmesini bankanızdan rica ediyorum her yıl aynı sorun ile karşı karşıya kalıyoruz. Gerekli işlemlerin yapılmasını bankanız adına rica ediyorum. Hukuksal başvuru yapmak zorunda kalmak istemiyoruz.
Denizbank Yıllık Kart Aidatı
Denizbank kredi kartı aidatının geriye iadesini istiyorum. Diğer bankalarda kart aidatı yok geçen yıl bunu yine dile getirmiştim ve geri iadesi hemen yapıldı ve ben 15 yildir Denizbank maaş müşterisiyim. Diğer bankalar maaş müşterilerine her yıl promosyon veriyor. Biz bir şey görmüyoruz biz bunu da ...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Denizbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 7895 ile biten Denizbank trink kredi kartıma 01.03. 2021 tarihinde 135,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 135.5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....
Denizbank Yıllık Kart Ücreti
Sonu 2701ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 03.03.2021 tarihinde 172 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartının 172 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...
Denizbank Ekstreme Kart Aidatı Ücreti Yansıttı
Sonu 6806 ile biten kredi kartımın 15.03.2021 tarihinde kesilen ekstresinde 127,87 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kredi kartının 127,87 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kart aidatının ...
Denizbank Kart Aidatı Ücreti
Varlığından haberdar olmadığım sonu 6543 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 02.03.2021 tarihinde 135.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Kullanımda olmayan ve benden habersiz açılan bu kredi kartının 135.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir ş...
Denizbank Kredi Kartı Limitini Artırmıyor
Denizbank 1.000 TL lik kredi kartımın limit artış talebime olumlu yanıt vermiyor. Diğer bankalarda kredi kartım ve düzenli ödemem rağmen ve diğer bankalarda limitlerim yüksek olmasında rağmen sizin bankanızla 1000 TL limit yüzünden bankanıza çalışmayı bırakacağım talebime dönüş yapılarak limitinin a...
Denizbank Birecik Atm Paramı Yuttu
01/03/2021 tarihinde Şanlıurfa Birecik'te bulunan Denizbank ATM'si 900 TL Encard banka kartıma para yatırırken paramı yuttu yalnızca kartımı geri verdi. En kısa zamanda paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Encard hesap numaram 53517***40.
Denizbank Yıllık Aidat Yollamış
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 34 dakika bekledim ve telefonu yüzüme kapattılar. 1000 TL lik bir kredi kartım var 135 TL yıllık aidat yollamışlar ben hiçbir bankada böyle bir şey görmedim arayıp ulaşmak istiyorum onu da yapamıyorum ama borç ödemeye gelince kendileri bize hemencecik ulaşıyorlar ...
Denizbank Gönderilmeyen Mailin Gönderilmiş Gibi Söylenmesi Ve Kötü İtham
Bilecik Denizbank şubesinde çalışan s*** hanım maille tarafımdan Mükellef evraklarını istemediği halde dün ve evvelki gün evrak talep ettiğini, maillere cevap verilmediğini, maillere neden bakmadığımı söyleyerek tarafım mükellefin yanında işleri takip etmediğim imajı yaratılmak istenmiştir. Mail 04....
Denizbank Kart Aidat Ücreti
Sonu 9540ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 13.02.2021 tarihinde 148,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartının 148,50 TL ...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Alınması
Sonu 7761 biten Denizbank Bonus kredi kartıma 28/02/2021 tarihinde 135.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 135.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...
Denizbank Tarafından Trendyol İadesi Yansıtılmadı
Trendyol adlı markadan biri 89.99₺ ve 74.99₺ olmak üzere 2 ürün iade ettim. İadesini yaptığım ürünlerin iadesi tamamlandı bankaya iletildiği söyleniyor fakat ücret iade hala hesabıma yapılmadı ve onayda bekleyen işlemlerde gözüküyor. Para iadem hesabıma geçmedi. Ayrıca ek olarak 27 Şubat 96₺ tutarın...
Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Bonus Kredi Kartımdan 15.02.2021 Tarihinde kesilen 135 TL Tutarından kredi kartı aidatının iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı...
Denizbank Kredi Kartı Ücreti
Şubat 26 2021 de kesilen üyelik ücreti ve öncekilere istinaden: Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkartan kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 say...
Denizbank Kendi Koyduğum Bloke İşlemini Kaldırmıyorlar
Kayıp çalıntı ihbarı ile sim kartım dahil mobil hesabıma ve kartlarına bloke koydurdum. Tamamen tehlike ortadan kalktığında bankaya gittim. Bloke kaldırılmasını istedim. Banka hesabımdan benim param dahil hepsi uçmuş. Ama şüpheli işlemler sınıfına girdiği için blokeyi kaldırmıyorlar. Güvensiz bir ba...