"Teşekkürler"
Denizbank telefon
7.269 şikayet
"Sorunumu yetkili kişiyle görüşerek çözdüm çok teşekkür ediyorum"
Şifremi Unutmuş Ve Telefon Değişikliği Nedeniyle Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Uzun süre önce Denizbank’ta bir vadesiz hesap açtım. Şu anda bu hesaba ait şifremi unuttum, mobil bankacılığı da hiç bil...miyorum ve kayıtlı telefon numaramı da değiştirmiş durumdayım. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bu hesabı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni https://acikdeniz
"Çözüldü"
Denizbank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Kredi Kartı İptal İşlevi Eksikliği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “erişim engellen...di” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise saatl
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 27.000 TL Promosyonun Sadece 12.000 TL’si Verildi
Denizbank emekli maaş promosyonu hakkında doğru bilgiyi almak için yaklaşık 1 ay önce 0850 222 0 800 numaralı müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca 1 adet kredi kartı başvurusu yapmam halinde 27.000 TL emekli maaş promosyonu alacağımı açıkça söyledi. Kredi kartı kullan
Nakit Kurtaran Hesap Mobilde Açılmıyor
Denizbank’ta kullanmak istediğim Nakit Kurtaran Hesap ürününü bugün mobil uygulama üzerinden açmaya çalıştım; ancak sist...em, başvurumu mevcut bilgilerle değerlendiremeyeceğini belirten bir uyarı vererek devam etmeme izin vermedi ve beni şubeye yönlendirdi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Denizbank Bonus Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank Otomatik Ödeme İşlem Ücretleri Hakkında Şeffaf Bilgilendirme Ve İptal Talebi
Denizbank Gold Troy kredi kartım için 26 Nisan civarında banka tarafından telefonla arandım ve otomatik ödeme talimatlar...ıma özel 600 TL kampanya olduğu söylenerek yönlendirildim. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden elektrik, su, iki adet cep telefonu ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme
Denizbank Dijital Maaş Hesabı Açma Denemelerinde Reddedilme Ve Yardım Eksikliği
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak maaş hesabı açtırıp müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada adımları ...tek tek tamamlamama rağmen en sonunda “Maalesef değerlendirmemiz sonucu dijitalden müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum hem dün hem d
Denizbank Kartına Yansıtılan 1.303 TL Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 5744 ile biten kredi kartıma 20.07.2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı... kullanmaya devam edebilmem için benden böyle bir bedel alınmasını kabul etmiyor, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret yansıtıldıktan sonra
Denizbank Mobil Bankacılık Girişi Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim, kendi... T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama beni içeri almıyor. Defalarca şifre yenileme ve farklı denemeler yaptım ancak en ufak bir gelişme sağlayamadım, sist
Kullanmadığım Kartımdan İzin Almadan Otomatik Ödeme Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Denizbank’ın bankamatik kartı bile tarafımdan kullanılmayan bir kredi kartından her ay “otomatik kredi kartı ödemesi” ad...ı altında para çekmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadığım ve bankamatiğe dahi sokmadığım halde, Haziran 2026 döneminden itibaren bu kartta
Fiziki Kartı Olmayan Ve NFC’siz Telefon Kullanan Müşteriler Şifre Yenileyemiyor
Denizbank internet bankacılığı erişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiziki kartım olmadığı için şifremi unu...ttuğumda yeniden şifre alamıyorum. NFC özelliği olmayan bir telefon kullanıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden inte
Denizbank Promosyon Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Annemin emekli maaşını Denizbank’a taşıdık ve banka promosyonunu aldık. Şubedeki görevli, promosyonun yatması için kredi... kartını bir kere kullanmamızın yeterli olacağını söyledi ve biz de bu bilgiye güvenerek kartı bir kere kullandık. Düzenli kullanım zorunluluğundan veya aksi durumda promosyonun ge
Denizbank Bonus Kredi Kartı İptali İçin Üç Kez Aradım, Hiç İşlem Yapılmadı
Denizbank Bonus kredi kartımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ett...irmek istedim. Gün içinde toplam üç kez çağrı merkezini aradım. Bir görüşme
Denizbank’tan Günlük Beş Defa Arama Kişisel Huzurumu Bozuyor
Yaklaşık 1 aydır Denizbank’a ait 0 212 287 85 45 numaralı hattan günde ortalama 5 kez aranıyorum. Özellikle cumartesi gü...nü sabahtan itibaren sürekli arandığım için ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Çoğu zaman telefonu açmıyorum, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Bu kadar sık
Denizbank Şarkışla Şubesi Haksız Pos Kesintileri İadesi Ve Maddi Zarar Tazmini Talebi
Denizbank Şarkışla Şubesi kapandığı için ticari pos cihazımın iptalini 14 Temmuz’da telefonla talep ettim, 16 Temmuz’da ...da cihazı iade ederek teslim ettiğim konusunda belge aldım. Buna rağmen hesabımdaki tüm para, pos ücreti adı altında çekildi ve hesabımda para kalmadı. 16 Temmuz’da hesabımdan 574
Denizbank Yanıltıcı Kredi Kartı Kampanyası Ve Aidat Sorunu
Denizbank’ın maaş müşterisi olmam sebebiyle banka tarafından telefonla arandım ve tarafıma aidatsız bir kredi kartı tanı...mlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bu karta özel olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve %0 faizli taksitli nakit avans hakkım olacağı açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek kredi
Denizbank Dijital Kanal Erişimim Açıklama Olmadan Kesildi
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim, bankada kredi hesabım, kredi kartım ve kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen bugün ...Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde dijital kanall
Denizbank Kredi Kartı Gecikmesi Nedeniyle Aşırı Telefon Aramaları Şikayeti
Denizbank kredi kartı ödememde gecikme olduğu için yaklaşık iki haftadır günde 3 ile 6 kez arama alıyorum. Aramalar 0212... 708 60 78 ve 0242 225 37 59 gibi numaralardan, Denizbank adına aradığını söyleyen Asist aş isimli firma tarafından yapılıyor. Bu kadar kısa sürede bu denli sık aranmak artık raha
Denizbank Çubuk Şubesinde Sözlü Taahhüt İhlali Ve Haksız POS Komisyonu
Denizbank Ankara Çubuk Şubesi personeli tarafından iş yerime gelinerek mevcut pos cihazım için üyelik tanımı yapıldı. Ba...na, pos cihazım için %0,39 komisyon oranı uygulanacağı ve 6 ay boyunca pos kullanım ücretinden muaf olacağım açıkça ifade edildi. Bu sözlü taahhüde güvenerek üyeliği kabul ettim.
Denizbank Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Üyelik Ücreti Kesintisi
15 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, tarafıma 1.300 TL tutarında “üyelik ücreti...” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Oysa bu kesintiden sadece üç gün önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi ve banka hesabımı iptal etmek istediğimi, kamu gör
Maaş Gününe Kadar Promosyon Ödemesinin Bekletilmesi
Denizbank Kayseri şubesinden yıllardır emekli maaşımı alıyorum. Bugün müşte...ri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde emekli maaşı promosyonumu g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















