to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz günü saat 15.35 civarında Denizbank Mersin Metropol şubesine telefon blokesinin kaldırılması işlemi için gitti...m. Şubede 2 numaralı gişede görevli personel, sıra numarası almayan bir kişiye işlem yaptı ve biz yaklaşık 40 dakikadır sırada beklerken işlemimiz alınmadı. Durumu sorduğumuzda is
17 Temmuz 2026 günü saat 15.00 civarında Kağıthane Cendere Mahallesi Çobançeşme Caddesi üzerindeki Denizbank şubesine iş... yerim için maaş hesabı açtırmak üzere gittim. Amacım sadece maaş hesabı açtırmaktı; ancak benimle ilgilenen hanımefendi, maaş hesabına birleşik ve zorunlu olarak kredi kartı da aç
Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını kapatmama rağmen kartım yaklaşık 3 aydır ısrarla kullanıma açılmıyor. Telefon... bankacılığını aradığımda kartımın kullanıma açıldığını söylediler ancak hemen ardından yıllık aidat ücreti yansıtılıp kart yeniden kapatıldı. Yani kartımı 2 günlük açtılar aidat y
Denizbank Erzurum Yakutiye Şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabıma 12.0...00 TL emekli maaş promosyonu yatırıldığını fark ettim. Bu işlemle birlikte promosyon sürem emekli maaşı piyasadaki güncel oranlar dikkate alınmadan, habersiz şekilde uzatılmış görü
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız buluyorum. Bu kesint
Denizbank’taki hesabımda, icra dosyalarım kapandığı ve icra dairelerinden bankalara gerekli yazıların gönderildiği söyle...nmesine rağmen yaklaşık 15 gündür blokem kaldırılmıyor. Aynı durumdaki diğer bankalardaki blokelerim kaldırıldı, ancak Denizbank hesaplarımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı ve hesa
Denizbank’ta bulunan taksitli KMH borcumu ödemek istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için hiçbir işlem y...aptıramıyorum. Bugün tüm gün boyunca bankayı aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim fakat hiçbirinde canlı desteğe bağlanamadım ve borcumla ilgili ne bilgi alabildim ne de ç
Denizbank kredi kartımı yurt dışında kullanabilmek için kartımı yurt dışı kullanıma açtım, ekstre tipimi euro olarak aya...rladım ve ayrıca bir euro hesabı da açtım. Tüm bu işlemlerden sonra 2–10 Temmuz tarihleri arasında kartımı yurt dışında kullandım. Buna rağmen dönem borcum ekstreme yaklaşık 65.000
Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne bağlı iş yerimizde kullandığımız pos cihazı uzun süre çok az kullanıldı, perakende s...atışımız olmadığı için neredeyse hiç işimiz olmuyordu. Buna rağmen bir süre sonra verimsiz pos ücreti adı altında hesabımızdan kesintiler yapılmaya başlandı. Mart ayında herhangi b
Denizbank Canik Şubesi’nde oğluma ait hesap ile bana ait hesap arasında 06.07.2026 tarihinde havale yapılması gerekti. İ...şlem öncesinde, beni telefonla arayacaklarını, havale ücreti hakkında bilgi verilip onayım alındıktan sonra işlemin gerçekleşeceğini ifade ettiler. Ancak ne arayan oldu ne de onayı
Denizbank Black kredi kartıma dün yaklaşık 80 bin TL ödeme yaptım. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için kartımdan 25 b...in TL civarında nakit avans çekmek istedim; ancak ödeme yapmış olmama rağmen sistem nakit avans limiti tanımlamıyor ve işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri tem
Denizbank’ta yıllar önce açtığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım, kart şifresi dahi oluşturmadığım eski hesabımla ilgili... olarak haberim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapla ilgili bana daha önce hiçbir arama yapılmadı, bilgilendirme mesajı gönderilmedi, hiçbir ona
Denizbank üzerinden dün internet bankacılığı kanalıyla 2 adet kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında sistemde ...bu başvuruları iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını fark ettim. Başvuruyu iptal etmek için telefon bankacılığını da denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şeki
Denizbank ile hiçbir işlem talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma hayat sigortası poliçesi oluşturulmuş. Banka tarafı...ndan telefonla arandığımda bu sigortayı kesinlikle onaylamadım, hatta konuşmayı sonlandırıp telefonu kapattım. Buna rağmen adıma poliçe tanımlanmış ve hesabımdan yaklaşık 1.500 TL
Yaklaşık iki aydır Denizbank mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyor...um. Şifre blokem kaldırılamadığı için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımı ve borç durumumu takip edemiyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ra
"Teşekkürler"
Denizbank mobil bankacılık uygulamama erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ettiğimde güvenlik doğrulaması aşam...asına geldiğim noktada ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ne mob
Denizbank’ta emekli promosyonumu güncellemek için başvuru yaptığımda, benden fatura taşıma şartı istendi. Bunun üzerine ...çocuğumun cep telefonu hattını verdim ve faturayı Denizbank üzerinden ödemek için talimat oluşturdum. Ancak yaklaşık iki aydır faturalar ödenmedi, hat her seferinde kapandı ve hat
Denizbank Uncalı şubesinde yeni açtırdığım vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyor...um. Yüklü bir meblağı bu hesaba yatırmama rağmen, ne telefonla ne de verilen dahili numaradan şubeye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli robot sistem karşılıyor, ancak sistem hem karm
08.07.2026 tarihinde Denizbank mobil/internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonu başvurusu yaptım. Uygulama ekranın...da 27.000 TL emekli promosyonu gösterilmesine rağmen, aynı gün hesabıma sadece 12.000 TL promosyon yatırıldı. Bu durum, ekranda görünen tutarla hesabıma geçen tutar arasında ciddi
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim. Ödemelerimi yaptıktan sonra Find...eks raporumda hem kredi hem de kredi kartı için dosyalar kapanmamış ve “takipte borç kaydınız bulunmaktadır” ibaresi yer almaya devam ediyordu. Yaptığım başvurular sonucu kredi dos
Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın tamamını yaklaşık bir yıl önce ödedim. Bu...na rağmen hesabımda hâlen bloke görünmekte ve 25 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm
Denizbank’ta bulunan yapılandırmalı kredi kartı borcum için yaklaşık 2 bin tl civarında bir borç bakiyesi görünüyordu ve... sistemde “gecikmeli” olarak işaretlenmişti. Bir haftadır bu borç artık sistemde görünmüyor, durumu takip edemiyorum ve avukata gitmesinden endişe ediyorum. Ekran görüntüsü alma im
Yaklaşık 33 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir tüm fatura ödemelerim... kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile yapılıyor ve bugüne kadar bu ödemeler için herhangi bir ek ücret veya faiz tahsil edilmiyordu. Ancak Temmuz 2026 ekstresinde, 04.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
