Denizbank Kredi Kartı Açık Tutulması Ve Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 3280 ile biten kredi kartımdan, 27.06.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca bu kartı daha önce telefonla arayarak kapatmak istememe rağmen, tarafıma bilgi verilmeden kartın açık bırakıldığını ve yaklaşık 4 aydır bu borçtan haberim olmadan kartın açık şekilde kaldığını, 07.10.2026 hesap kesim tarihli ve 19.10.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıyan 1.178,50 TL borçtan anladığımı belirtmek isterim.

Kart yıllık üyelik ücreti ve haberim olmadan açık tutulan kart nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan kesilen 1.178,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve haberim olmadan açık tutulması nedeniyle oluşan borçla ilgili mağduriyetimin giderilerek tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettirmek için tüm gerekli işlemleri başlatacağımı beyan ederim.