to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yetkisiz Sigorta Teklifi Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
06.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında, 0 212 705 33 27 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi kendini Denizbank’tan aradığını ve Axa Sigorta adına işlem yaptığını belirtti. Görüşmeye kart şifre güvenliği bahanesiyle başlayıp, sonrasında bana sigorta ürünü satışı/teklifi yapmak istedi.
Ben böyle bir aramaya onay vermedim, hiçbir sigorta ürünü talebinde bulunmadım ve kişisel bilgilerimin bu şekilde pazarlama amacıyla kullanılmasını kabul etmiyorum. Görüşme sırasında herhangi bir onay vermeden ve poliçe başlatılmadan, o sırada hattın çekmemesi nedeniyle telefon bağlantısı kesildi. Daha sonra numarayı kontrol ettiğimde bu hattın Denizbank’a ait olduğunu öğrendim.
Kişisel verilerimin ne şekilde ve hangi hukuki dayanakla kullanıldığının, Axa Sigorta adına bu satış aramasının neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını istiyorum. Adıma herhangi bir sigorta poliçesi, üyelik veya benzeri bir işlem başlatıldıysa derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin iznim olmadan pazarlama amacıyla kullanılmamasını ve bu aramanın gerekli incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
9 Ekim 20260 tarihinden 10:39 saatinde bu telefon (************) numarasından Denizbank adına arandın. Diğer müşterilerinizin de belirttiği gibi atayan kişi Kişisel verilerime sahipti ve Denizbank adına arama yaptığını ve zorla, ısrarla manyakça Axa Sigorta ürününü satmaya çalışıyordu. KVKK bilgilerimin rızam olmadan nasıl 3. Kişilerce Denizbank tarafında paylaşıldığı hakkında bilgilendirme istiyorum.