İzinsiz Ses Kaydı Kullanımı Ve Denizbank Taklit Aramaları

06.10.2026 tarihinde saat 17.53’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 41 saniyelik bir arama aldım. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığım nedeniyle “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin, ses kaydı üzerinden iznim dışında herhangi bir işlemde ya da sözleşmede onay gibi kullanılmasından ciddi biçimde endişe duyuyorum.

Bu tür aramalar artık rahatsız edici bir sıklığa ulaştı ve kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın açık rızam olmadan dolaşımda olduğu ve kötüye kullanılabileceği kaygısını taşıyorum. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm; Ankara’da yaşayan biri olarak bu durum kendimi güvende hissetmemi engelliyor.

Kontrollü hat kullanıyorum ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeye çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım. Bu nedenle yaşadığım endişe ve mağduriyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalıyorum.

Denizbank adına kullanılan 0 212 952 15 75 numaralı hat başta olmak üzere, bu numaradan ve benzer hatlardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ve hiçbir onay kaydında kullanılmamasını, kişisel verilerimin ve telefon numaramın açık onayım olmadan pazarlama veya kampanya aramalarında kullanılmamasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını ve bu numaralarla ilgili yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini istiyorum.