Denizbank müşteri

5 Mart 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 7973 ile biten Platinum bej kredi kartıma 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4...

09.03.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kendi hesabımdan Denizbank hesabıma bir havale/EFT gerçekleştirdim ve bu tutarın Denizbank hesabıma geçtiğini, aynı gün hesap hareketlerimde açıkça gördüm. İşlemime ait EFT sorgu numarası 4576956, gönderen TEB hesabımın IBAN son 4 hanesi ise 5765’ti...

Denizbank’tan lacivert Platinum Mastercard kredi kartı aldım, bugün ilk kez kullanmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmedi ve kartın “basım blokeli” olduğu uyarısını aldım. Kart için şifre belirlemeye çalıştığımda ise sistem CVV kodu istiyor, ancak fiziki kartım henüz elime ulaşmadığı için bu kodu g...

09.09.2025 tarihinde saat 17:10’da Denizbank Master Card kredi kartımdan “Ateş Orman – İnşaat Malzemesi Toplam Satış” açıklamasıyla 31.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve benim inşaat malzemesi alımıyla herhangi bir ilgim bulunmamaktadır. A...

Denizbank Sarıçam şubesinde yaklaşık 45 gün önce hesap açtırdığımda, görevli personel açık bankacılık tanımlatmam halinde EFT ücreti alınmayacağını açıkça belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi bu şekilde planladım. Ancak 09.03.2026 tarihli EFT işlemimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesab...

09.03.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Denizbank’a ait bir ATM’den kendi Denizbank kartımla 30.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 600 TL masraf kesildiğini gördüm ve bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kims...

Denizbank’ta yeni açılan maaş hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mobil/internet bankacılığı üzerinden para çekme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle maaş hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 1604 ile biten Gold kredi kartımın 27.02.2026 tarihli hesap özetinde, son ödeme tarihi 09.03.2026 olan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan ekstra bir fayda olmamasına rağmen bu bedelin alınmas...

Denizbank’ta Ağrı şubesinde açılmış vadesiz hesabımı yaklaşık 7–8 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımı kapatmak istediğimde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya kullanım olmamasına rağmen böyle bir uyarı çıkması ben...

Denizbank’a iPhone 14 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 gündür sisteme bağlanamıyorum. 09 Mart tarihinde aynı gün içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ...

Babam D**** C***** adına Denizbank’taki tüm hesapları, kredi kartını, sanal kartını ve banka kartını, herhangi bir borcu olmamasına rağmen müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırdık. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır kredi kartı ekstresi kesilmeye devam ediyor ve babamın telefonuna düzenli olarak mesaj ...

17.02.2026 tarihinde, yaklaşık 15.00–15.30 saatleri arasında Beylikdüzü Atrium Çarşısı’nın önündeki Yapı Kredi ATM’si arızalı olduğu için, hemen yanındaki Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi kredi kartı borcumu ödemek istedim. 13.500 TL’yi tek seferde yatırdım; ancak ATM parayı aldı ve işlem gerçekleşme...

Yüksekova 1. Asliye Hukuk Mahkemesi tarafından Denizbank nezdindeki hesabım üzerine daha önce vesayet sebebiyle konulan tedbir kararına ilişkin olarak 2025 yılında vesayetin sona erdiğine dair karar verilmiş ve bu kararın bir örneğinin Denizbank Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere ilgili bankalara ...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2...

Denizbank’ta bulunan hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum. Bugün hem internet hem de mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiğinde, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın şifre işlemlerine kapalı olduğu söylendi. İnternet ve ...

Denizbank Net Kart Mastercard kredi kartıma ait borcumu yaklaşık bir ay önce 30 bin TL’nin üzerinde bir tutar ödeyerek kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadığı için uzun süredir kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır kartımda bloke olduğu söyleniyor ve bu süreçte kartımı hiçbir ş...

Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesabım için sistemde “vadesi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve 1.03.2026 tarihinden beri hesabıma para yatırmama rağmen bu limiti kullanamıyorum. Aynı anda hem internet/mobil bankacılıkta hem de ATM’de para görünmesine rağmen kart ödememi yapamıyorum ve bu durum beni mağd...

Yaklaşık 6 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve bankanızla çalışmaya devam etmeyi düşünürken emekli maaş promosyonu konusunda hayal kırıklığı yaşadım. 2025 yılı Ekim ayında Eskişehir Cumhuriyet Mah. Cengiz Topel-1 Caddesi No:8, Tepebaşı/Eskişehir şubesine giderek promosyonumu güncellemek ist...

Denizbank dijital kanallara girmeye çalıştığımda uzun zamandır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim engelleniyor. Maaş hesabı açtırmam lazım. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

09.03.2026 tarihinde Denizbank Eskişehir Yunus Emre Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye başladım. Beklerken, 2 numaralı veznede görevli bayan çalışan, yanına gelen iki kişiye “hoş geldiniz” diyerek, sıra numarası almamalarına rağmen sadece tanıdıkları olduğu için önc...