Denizbank müşteri

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 65.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün müşteri oldum. Kampanya kapsamında mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim ancak sistem başvurumu onaylamadı. Uygulamada, daha önce olumsuz sonuçlanmış bir başv...

Denizbank a. Ş. İzmir Menemen Egekent 2 bölgesindeki ATM’nize 20.12.2025 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM toplam 70.000 TL’mi yuttu ve işlemim eksik olarak gerçekleşti. İşlem sırasında yalnızca param alındı, ancak tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun sonrası Denizbank müşter...

Denizbank kredi kartımdan kaynaklı borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 11 bin TL’nin üzerinde borç görünüyor ve kartlarımdaki blokaj kaldırılmıyor. Kart borcum hacizli dosyaya düşmüştü ve 28.06.2024 tarihinde avukatlık dosyasına olan borcun tamamını öd...

Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Fakat her seferinde. Kart numaramı girdiğim halde Kart numaram yanlış deyip benim müşteri temsilcisi ile görüştürmek istemiyorlar. Ayrıca kredi kartını verirken kart aidatı yok demişlerdi fakat kartından 1000 TL'ye yakın para kesildi.

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana sabit vade ve sabit faizli, rakamlar üzerinden nakit avans gibi anlatılan bir ürün sunuldu. Ancak sonrasında anladım ki, bu ürün aslında mevduat hesabıma bağlı, günlük faiz işletilen ve süresiz bir kredili mevduat hesabıymış. Ürün b...

Denizbank’ta bulunan kredi kartlarıma yaklaşık 3 hafta önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bloke konuldu. Banka sonrasında gerekçe olarak kredi veya kredi kartı gecikmelerini öne sürdü ancak Denizbank nezdinde gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş taksitim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle ya...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken telefon bankacılığı üzerinden özellikle kart aidatı alınıp alınmayacağını sordum ve aidat alınmayacağı açıkça belirtildiği için kartı bu şartla kabul ettim. Ancak 22 Aralık tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti aidatı” adı altında 1.046 TL tutarında ücret ya...

Denizbank İstanbul Kağıthane 4. Levent şubesinde bulunan birikimlerimi tuttuğum normal vadesiz hesabımda mahkeme kaynaklı blokelerim bulunmaktaydı. 22.12.2025 tarihinde blokelerimin kaldırılması için gerekli yazı resmi olarak iletilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hesabımdak...

Denizbank tarafından son 2 gündür, özellikle bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 kez telefonla arandım. Aramaların tamamı reklam amaçlı olmasına rağmen, aramayı açtığımda hatta kimse konuşmuyor, sessiz kalınıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu yoğun ve anlamsız aramalar üzerin...

Denizbank Gold kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartı alırken tarafıma özellikle kartın yıllık ücreti olmadığı söylenmişti; buna rağmen daha sonra bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılması ...

31.10.2025 tarihinde Denizbank’ta bulunan bireysel hesabıma bağlı Platonun Lacivert Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Aynı sorunla Denizbank ile üçüncü kez karşılaşıyorum. Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine i...

Denizbank’ın 2023 yılında tarafıma kullandırdığı nakit avans sırasında, kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen zorunlu olduğu söylenerek kart çıkarıldı ve “kullanmazsınız” denilerek ikna edildim. Asıl sorunum ise, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Borcum Güvende” adı altında bir s...

Denizbank kredi kartıma 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca kartım ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş, nakit çekimi ve diğer tüm bankacılık işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Kartın asgari tutarını ve işleyen faizi ödememe ra...

Denizbank banka ve kredi kartım yanlış şifre denemeleri nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke oldu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamadan gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Ancak kartım ve hesabım bloke olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor...

İstanbul Şişli Perpa bölgesinde kısa süre önce Denizbank saha operasyon çalışanlarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine banka adına gelen başka bir görevli, kredi kartı için başvuru yapmamı istemiş, kredi puanımdan dolayı onaylanmadığını söyleyerek ayrılmıştı. ...

Denizbank’ın hoş geldin kredisi kampanyasından yararlanmak için 23–24 Aralık 2025 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olma sürecini defalarca denedim. Ancak her seferinde “Mobil müşteri olma işleminiz tamamlanmamıştır” uyarısı alarak işlemimi tamamlayamadım. Uygulama, doğru girdiğim b...

25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...