Denizbank müşteri

Denizbank tarafından yaklaşık 3 gündür günde en az 3 kez olmak üzere yoğun şekilde aranıyorum. 09.03.2026 tarihinde sadece bir gün içinde saat 10.00, 12.00, 14.00 ve 16.00’da toplam 4 kere arandım. Bu sık aramalar hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Aranmak istemediğimi iletme...

Denizbank Fenerbahçe kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aralık ayında kartımın borcunu tamamen kapattım ve 50.000 TL limitli kartımı tekrar kullanmaya başlayamadım, Ocak ve Şubat aylarında Denizbank kartıma ve diğer bankalardaki (İş Bankası ve Garanti Bankası) kartlarıma 20’şer bi...

Denizbank kredi kartım için, hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde 05.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım kartı, yaşadığım borç sorunları nedeniyle yapılandırmaya sokturdum ve o tarihten bu yana kartı kullanmıy...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili bugün kredi yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 320 bin TL tutarındaki, 24 ay vadeli kredimi, yeni BDDK kararı doğrultusunda 30 günü geçmiş krediler için mümkün olduğu belirtilen şekilde 48 aya varan vadede ve sigortalı olarak taksitlendirmek istedim. Mü...

4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank üzerinden faizsiz 20.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinden S**** Bey ile görüştüm. Kredi kullanabilmem için ayrıca hesap açılması gerektiğini, bu hesabın açılacağını ve hesapta 15.000 TL’nin de bulunacağını, bu 15.000 TL’yi de tıpkı kredi ...

06.02.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve iznim dışında dly fon alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabım üzerinden 14.558,83 TL tutarında bu fona işlem yapılmasına rağmen, bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da bir ücret yan...

Denizbank. Müşteri hizmetlerini aradığım halde kart yıllık aidat iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını söylediler. Talep doğrultusunda bilgilendireceklerinden bahsettiler geri dönüş aldığımda olumsuz sonuçlandığı söylediler bu nedenle. Yıllık kart ücreti iadesini yap...

Yaklaşık üç haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirmelerimiz sonucu mobil üzerinden müşteri olma sürecini yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Neredeyse her gün tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve süre...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve şu anda bankada açık bir kredi, kredi kartı ya da avans hesabı ürünüm bulunmuyor. Yaklaşık 3‑4 ay önce, mobil bankacılık üzerinden kredi kartı, avans hesabı ve kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemsel bir sorun olduğunu fark ettim. Bir yıldan uzun süredir h...

Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık üç ay önce Denizbank ile çalışmaya başladım, sözleşme yaparak kartlarını kullanmaya başladım, adıma Artı Para limiti tanımlandı ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm ödemelerimi düzenli ve hatta fazla fazla yapmama rağmen bir anda kredi kartlarımı kullanıma kapattılar, hesaplarıma bloke ...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 15 gündür hiçbir somut adım atılmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadım ve maaş alamadığım için ödemelerim aksadı; ancak borçlarımı ödemek istediğimi ve bu nedenle yapıl...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli hoş geldin kredisinden faydalanmak için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Uygulama üzerinden üç kez görüntülü görüşmeye kadar geldim; ancak her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıp görüşme sonlandı ve işlemi tamamlayamadı...

Uzun süredir Denizbank müşterisi ve emeklisiyim. Ancak yeni emekli olup bankaya maaşını taşıyan müşterilere sunulan promosyon kampanyasından, maaşım yaklaşık kırk bin tl olmasına rağmen yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanall...

Denizbank Elazığ Fırat Şubesi’nde, eşimle ortak kullandığımız ve TR78**************************01 IBAN’lı hesabımıza gelen parayı 05.09.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde şubeden çekmek istediğimizde, görevli E*** Hanım parayı aynı gün ödeyemeyeceğini belirtti. Kendisine bunun gerekçesini sorduğumuzda,...

Denizbank’ta bulunan hesabım için telefon bankacılığı ve mobil şifre oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık son iki haftadır hiçbir şekilde şifre belirleyemiyorum. Kartım, daha önce tanımlı olan eski iş yeri adresime gönderilmiş ve teslim edilemediği için geri gitmiş. Ben ise hesabımı uygulama üzerinde...

Denizbank üzerinden maaşımı almaktayım ve Eylül ayından bu yana maaşımı daha yüksek promosyon veren başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak bankada ihtiyaç kredim bulunduğu gerekçesiyle maaş taşıma talebim reddediliyor. Maaşıma herhangi bir bloke konulmamış olmasına rağmen sadece kredi blokesi o...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır 0 212 265 15 75 numaralı hattan neredeyse her gün defalarca kez aranıyorum. Gün içinde işimin gücümün arasında bu numaradan sürekli telefon gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bugün merak edip aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmadığını fark et...

Denizbank’a ait 5556**********62 numaralı kredi kartımın 2026 yılı mart ayı hesap özetinde 995,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlem sonrası müşter...

Denizbank’ta 18.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 154.000 TL borcum bulunuyor. Kredi borcumun vadesi 36 günü geçmiş durumda olmasına rağmen, yaklaşık bir haftad...

Denizbank kredi kartımın limitini 3 Mart'tan bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak düşürmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kartımın limiti şu anda 11.000 TL ve ben bu limiti 2.000 TL’ye indirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir süre bilgisi veriliyo...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Erol Hukuk Bürosu Ankara/çağrı merkezi tarafından sürekli aranıyorum. Borcumun farkındayım ancak şu an çalışmadığım için ödeme yapabilecek durumda değilim. Buna rağmen beni arayan görevli kişiler konuşma sırasında son derece rahatsız edici ve aşağılayıcı ifade...

Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim ve aktif olarak kullanmakta olduğum son hanesi 9021 olan kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 02.03.2026 tarihinde 995.50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici...