Denizbank müşteri

Denizbank müşterisiyim ve yatirim fonlarında yüklü miktarda işlem yapıyorum. Deniz İşletme Kart’ı yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyorum. Çünkü Denizbank bana bireysel kredi kartı vermedi. Buna rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstremde 720 TL tutarında yıllık kart ücre...

26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde yapmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. 23 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde alınan kart ücretleri için yaptığım başvurularda iade sağlanmıştı. Bu yıl kesilen 1.046 TL’li...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı daha önce borçlarımı yapılandırarak tüm borcunu ödememe rağmen, kartımın üzerindeki blokaj yaklaşık 6‑7 aydır hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...

Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.12.2025 tarihinde saat 00:38:04’te iyzico/Zara.com üzerinden 59.369 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlgili harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şekilde onay vermedim ve bu alışverişten hiçbir şekilde faydalanmadım. Durumu fa...

Denizbank bireysel kredi kartımdan Unico Sigorta kaynaklı 6.332 TL tutarında bir iade işlemi bulunuyor. Bu iade 3 gündür Denizbank tarafından provizyonda bekletiliyor ve karta yansıtılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ne...

Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu 10’unda tamamen ödedim; şu anda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Ödeme üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. İşlemi A**** S*** Denizbank şubesinden yaptım. Kar...

Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Bonus özellikli ve taksit yapabilen yapıdan çıkarılarak Troy logolu, kısıtlı özelliklere sahip bir karta dönüştürüldü. İlgili kartımın son dört hanesi 8102’dir. Ancak yeni gönderilen bu kart, eski kartımın sahip olduğu temel fonksiyonları yerine getir...

Denizbank kredi kartımdan Aralık ayında 12 ay için toplam 905 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir müşterileri olarak bu ücretin alınmasını haksız ve fayda-maliyet açısından gereksiz buluyorum. Bugün bu kesintiyle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum a...

Denizbank’a ait Çanakkale Merkez Şubesi’nden alınmış Denizbank Gold MasterCard kredi kartımdan, 23 Ekim 2025 tarihinde hiç kullanılmamış ve tamamen pasif durumda olan kart için 995 TL kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı aldığım tarihten bu yana hiçbir şekilde aktif harcama veya işlem yap...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Business MC kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreye yansıdığı anda fark ettim. 23.12.2025 tarihinde kartımdan 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmış. Daha önce benzer bir durumu yaşadığımda banka ile görüştüğüm h...

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadan yaptığım 5149 ile başlayıp 3384 ile biten Denizbank kredi kartıma, 2025 Aralık döneminde ekstremine 1.046 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ...

Denizbank’ın sonu 3240 ile biten kredi kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvurarak aldım ve kartım adresime gönderildi. Kartımın ilk yılı olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ...

Denizbank’tan sık sık “ön onaylı, limitiniz hazır” şeklinde kredi kartı bilgilendirme mesajları alıyorum. Ancak bu bildirimlere güvenerek kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum her seferinde reddediliyor ve bu başvurular kredi notumu olumsuz etkiliyor. Yaklaşık üç aydır bu durum tekrarlıyor ve s...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan bugün defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığım hatta, yapmak istediğim işlem için sürekli sesli yanıt sistemi ve tuşlu yönlendirmelerle karşılaşıyorum fakat ihtiyacım olan işlem bu menülerde kesinlikl...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Aralık tarihinde Gold kredi kartımdan 995 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerimi aksatmayan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel b...

Denizbank'ta kredi kartım iptal edildi. Dolayısıyla kart ekstrelerimi göremediğimden dolayı müşteri temsilcisini aradım. Kart borcumun tamamını öğrendim. Kart borcumu kapadım. Buna rağmen bana ekstre tarihimden sonra ödendiğinden dolayı diğer ay yine benden ücret talep ettiler. Onu da ödedim. Ama he...

Denizbank kredi kartımda 20.05.2025 tarihinden beri herhangi bir borcum olmamasına rağmen hâlen devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Gecikmeye düşen borçlarım varken kart kullanımım sınırlandırıldı, ancak şu an Denizbank’a tek bir kuruş dahi borcum bulunmamasına rağmen bu blokajı kaldırmıyorlar. ...

Denizbank’tan daha önce konut kredisi kullanmış ve kredi bitiminde ev finansmanı sigortamın yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtmiştim. Bu kapsamda gerekli formu doldurup bankaya teslim ettim. Buna rağmen bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan tekrar poliçe düzenlenmiş ve hesa...