to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan İki Defa Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank kredi kartımdan son bir yıl içerisinde iki defa yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. İlk kesinti 2026 yılının Mart ya da Nisan ayında, ikinci kesinti ise 5 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşti. İkinci kesintide hesabımdan 1.303 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0589’dur.
Bu durumla ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler ve kesintilerin iadesini yapmadılar. Aynı yıl içinde iki defa kart aidatı alınmasını ve genel olarak bu tür kesintileri haklı bulmuyorum.
Denizbank’tan, son bir yıl içinde alınan bu iki yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere, bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm yıllık üyelik ücretlerimin toplu şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
