to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 11.06 tarihinde 533 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve onayım ol
Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşte...ri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 1.178,50 TL kredi kar
Denizbank’ta 2017 yılından beri büyük bir memnuniyetle kullandığım, son dört hanesi 1121 olan Deniz Bonus Gold kredi kar...tıma, Haziran 2026 ekstreme (kesim tarihi 10.06.2026) 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 aydır blokede ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. B...orcumu kapattıktan sonra defalarca talepte bulunmama rağmen kartımın blokesinin kaldırılması gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın değerlendirm
Denizbank kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1.303 TL yıllık kart ücreti çekildi.... Bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken Denizbank’ın bu şekilde haberim olmadan ücret kesmesi beni ciddi
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Denizbank Anında Gold kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemiş olmama rağmen, 10.06.2026 tarihinden ...beri kartım kullanıma kapatılmış durumda. Düğün arifesinde olduğum ve paraya çok sıkıştığım bir dönemde kartımı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgi
Sayın Denizbank Yetkilileri, 10 Haziran 2026 tarihinde, bankanızın internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yoğu...n şekilde yayımlanan “yeni müşterilere özel 65 bin tl'ye varan %0 faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşteri
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank’a ait, sonu 3812 ile biten Anında Denizbank Gol Master kredi kartım 26 Mayıs tarihinden itibaren borç gerekçes...iyle bloke edildi ve o günden bu yana blokem hâlâ kaldırılmadı. Elektrik, su, doğalgaz ve kira ödemelerimin tamamını bu kart üzerinden yaptığım için bu ay tüm ödemelerim aksadı ve
Denizbank’tan Deniz Bonus kredi kartı aldım, özellikle aidatsız olacağı söylenerek tarafıma verildi. Ancak yaklaşık 2 ay... önce ekstreme herhangi bir açıklama yazılmadan sadece “ücret” olarak görünen bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aidatsız diye verilen karta sonradan bu şekilde bir ücret yansıtı
Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde... kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını dü
Bu akşam Denizbank müşteri hizmetlerini 0 850’li numara üzerinden iki defa aramama ve son aramamda 20 dakikanın üzerinde... hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Emekli olduğum için daha önce havale işlemlerinde benden masraf alınmazken, son yaptığım havale işleminde
Denizbank’a ait sonu 4422 ile biten Denizbank Gold Mastercard, 09.06.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.303,00... TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyo
11.06.2026 tarihinde yaklaşık 22:10-23:13 saatleri arasında, iptal edilmiş kredi kartıma yansıyacak iade tutarı hakkında... bilgi almak amacıyla Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ**** Hanım isimli müşteri temsilcisi, beni ilgili birime aktaracağını belirtti ancak herhangi bir bilgilend
Denizbank’taki kredili mevduat (KMH) hesabımdan, haberim ve onayım olmadan sigorta adı altında kesintiler yapıldığını fa...rk ettim. 30 Mart 2026 tarihinde ve ardından 11 Haziran’da, toplamda 17.700 TL ve 1.500 TL olmak üzere yüksek tutarlı sigorta kesintileri hesabımdan alınmıştır. Bu sigortaya dair n
Denizbank’a ait 6963 ile biten kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.178,50 TL kart a...idatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kulla
Denizbank’a internet üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşteri olmama rağmen 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yar...arlanamadım. Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve sistemde yeni müşteri olmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri temsilcileri tarafından bu faizsiz kredinin y
Denizbank Acıbadem Şubesi’nde 4 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim para transferi işlemiyle ilgili şube görevlisinin sü...reç hakkında eksik bilgilendirmesi nedeniyle, sonrasında işlemin iptalini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aranarak bilgilendirilmek istediğim
Denizbank Black kredi kartı borcumu aylar önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 1 senedir hâlâ kullanıma açılmad...ı. Hesabımda kart “blokeli” görünüyor ve her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7–8 k
Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturmama rağmen, talebim reddedilmiştir. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde ekranda “dijita...l kaynaklardan müşteri olamazsınız” uyarısını gösteriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda bu işlemi tekrar tekrar deniyorum. Bu süre içinde farkl
Denizbank Bonus Kart’ımın 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz...enli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonlarıma y
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcumu gecikmeli öde...diğim için dosyam avukata kadar gitmişti ancak üzerinden 1,5 yıl geçmesine rağmen tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kredi kartımı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de naki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
