Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca sildim, geri yükledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, uygulamaya gelen mobil bildirimi onaylamamı istiyor. Fakat uygulamayı kendi telefonuma kurup a...

Denizbank’ın sonu 8883 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 14.12.2025 tarihli hesap özetimde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmama rağmen, böyle bir ücretlendirme hakkında tarafıma önc...

Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan (sonu 4046 ile biten kartım), bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün kart harcamalarımı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde h...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 21.06.2025 tarihinde ekstreye “yıllık kart aidatı” adı altında 900,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini ar...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 9–10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, 27 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Şu an yurt dışında bulunduğum için bu konuda banka ile telefonla veya şub...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...

Denizbank’ın sonu 2079 ile biten kredi kartı müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. 14.12.2025 tarihli hesap özetimde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan talep edilmeyen ve ...

Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 0 faizli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı talebini kabul ettim. Kartım geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde ise sistemde işlemin faizli göründüğ...

Denizbank kredi kartımın sonu 4737 ile biten kartımdan, 17.12.2025 tarihinde 1.154 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çık...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 0660’tır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı adı altında kesinti yapılıyor, ben de he...

Denizbank’tan emekli maaşımı aldığım bireysel hesabım dışında, yıllardır hiç kullanmadığım pasif bir ticari hesabım da bulunuyor. 24.12.2025 tarihinde Denizbank’tan bana SMS ile “rotatif kredi” içerikli bir mesaj gönderildi ve mesajda yer alan linke tıklayarak hemen başvuru yapılabileceği yazıyordu....

Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borcumu 23 Aralık’ta toplam 21.000 TL ödeyerek tamamen kapattım, ancak kartım üzerindeki blokaj bir haftadır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Borcumu kapattığım halde kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu durumla ilgili müşteri...

Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsiz, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. ...

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.049 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak hem bu aidatın iadesini talep ettim hem de kartın iptal edilmesini istedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kart aidatım iade edilmeden direkt olarak kartım iptal edildi. Yaklaşı...

Denizbank’taki bireysel hesabımdan 26.12.2025 tarihinde “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.521,80 TL para kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu ifade dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almamaktadır. Böyle bir kesintiye onay vermedim, daha önce de olduysa da fark etmediysem bu ...

Denizbank'tan kampanyalı 0 faizli kredi ve esnek hesap ile alakalı bir mesaj aldım. Normalde Denizbank müşterisi değilim ancak böyle bir fırsat gelmişken değerlendirmek istedim. Mobil üzerinden Denizbank müşterisi oldum uzaktan görüntülü görüşme kimlik tarama vesaire derken sonuç... Faizsiz kredi de...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamadığım hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapamadığım için bu isteğimi gerçekleştiremiyorum. Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması...

Denizbank 3335 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik kart ücreti kesilmektedir. Son olarak 25 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık beş yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve özellikle geçen...