Denizbank'ta Zorunlu Black Kart Aidatının İadesi Talebi

Denizbank’ın bana zorunlu olarak Black kredi kartı verip bu karttan iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2026 döneminde 1.999,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” tahsil etmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcilerinizle defalarca görüşmeme rağmen bu haksız ve yasalara aykırı olduğunu düşündüğüm kesintinin iadesi yapılmamaktadır.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ve her seferinde net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilciler, 3–5 kez iade talebi oluşturulursa “genelde iade edildiğini” söylemelerine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve aidat tutarı kartıma iade edilmedi. Bu tutar hem yüksek hem de bana zorla verilen bir karttan kesildiği için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Denizbank’tan, Eylül 2026 döneminde alınan 1.999,50 TL kart aidatının hiçbir koşul ileri sürülmeden Black kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu karttan bir daha iznim dışında kart aidatı veya benzeri bir ücret alınmamasını talep ediyorum.