Denizbank müşteri

Denizbank Balıkesir Edremit şubesinde maaş hesabım üzerinden kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin ilk taksitini ödedim, ancak ikinci taksiti ödeyemediğim anda maaşım yatar yatmaz hesabıma yatan maaşımın tamamı banka tarafından çekildi. Herhangi bir geçim imkanım kalmadığı için çok zor durumda k...

28.12.2025 tarihinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirme sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat...

Denizbank kredi kartımı 2024 yılı içinde yaşadığım borç gecikmesi nedeniyle yasal takibe devrettiniz. Aynı yıl içinde hem borcumla ilgili avukatlık bürosu ile hem de şube ile görüşmeler yaptım. Avukatlık bürosu ile yaptığım görüşmeden sonra borcu ödedim, akabinde kredi kartım Denizbank tarafından ta...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde “kredi limit tesis ücreti” adı altında 1.974 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücreti ilk kez bugün öğrendim. Daha önce de aynı banka ile çalışmama rağmen böyle...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum; ancak sistem, herhangi bir borç veya bakiye olmamasına rağmen “Borç bakiye sebebiyle hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Uzun süredir bu sorun devam ettiği için hesabı...

Denizbank'tan 1 yıl geriye dönük ekstre istediğimde 84 TL ücret istenmekte, böyle bir banka olamaz. Şubeden istesek gene aynı ücreti alıyorlar. Kredi kartımı kapattım. Bir daha Denizbank'ın önünden geçmeyeceğim. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ancak soruna çözüm üretemeyeceklerini belirtiyorlar b...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımın 19.12.2025 tarihli ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Kartım Uşak Merkez şubesi üzerinden alınmış olup, ilgili kartın son 4 hanesi 5735’tir. Bu kesintinin iptali ...

17 Aralık 2025 tarihinde Urla Mercanlar Opet’te Denizbank kredi kartımla yaptığım 1 adet 1.500 TL’lik işlemde mükerrer POS çekimi sorunu yaşadım. İşlem esnasında “PIN kullanıldı hatası” uyarısı alındı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Kredi kartımın 0076 ile biten numaralı kartı üzerinden g...

Bestekar06 Turizm a. Ş. (Seven Deep Hotel) olarak uzun süredir Denizbank ile çalışıyoruz ve Ankara Mithatpaşa şubesinin kurumsal müşterisiyiz. Özellikle bu şubedeki çalışanların tutumu ve hizmet anlayışı bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çalışanlarda üst perdeden bir yaklaşım gözlemliyoruz. Hata k...

Denizbank bireysel kredi kartıma ait 0673 ile biten Black Mastercard kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım için kesilen tutardan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle y...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ait son 4 hanesi 3726’dır. Ödememi yapmama rağmen haftalardır kartımı ne alı...

Aylar önce işletmemize gelen Denizbank satış temsilcisi, satış kotasını doldurması gerektiğini söyleyerek yardımımızı istedi. Kartları alıp hiç açmazsak ve hiç kullanmazsak hiçbir şekilde ücret, aidat ya da benzeri bir bedel ödemeyeceğimizi, istersek kartı hemen kırıp atabileceğimizi belirtti. Bu be...

Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dört gün öncesine kadar tüm hesap ve kartlarımı sorunsuz şekilde görebiliyor ve işlemlerimi yapabiliyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise mobil şubeye giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir hesabım ve kartım görünmüyo...

Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak...

Denizbank blackcard kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak hem telefon bankacılığı üz...

Denizbank bireysel kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Bunu, kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorunun ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın neden ...

Denizbank’a ait Denizbank Black mastercard kredi kartımın tanımlanma tarihi 17.06.2025 olmasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart henüz bir yılını doldurmamışken, yalnızca yaklaşık 6 aylık kullanım süresi varken tam yıllık aidat alınmasın...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “mobilden ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda sadece 1,46 TL bulunmaktadır, herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da bloke işlemim yoktur. Kartım ve şifrem olmadığı i...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını 29 Aralık saat 18.39’dan itibaren kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “ekran kaydı alınmıştır” şeklinde, sanki başka bir program ekran kaydı alıyormuş gibi bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefonum Android iş...

Denizbank müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli sesli yanıt sistemi ile komut vererek ilerlemek zorunda kaldım ve bu nedenle yaşadığım asıl sorunu net bir şekilde anlatamadım. Saat 13:00 ile 17:00 arasında birço...

Denizbank kredi kartı başvurumu yaklaşık 4 yıl önce iş yerime gelen banka görevlisi aracılığıyla yaptım. Kartı alırken bana herhangi bir aylık ya da yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen her yıl kart ücreti kesildi. İlk yıl kart ai...

Ben yüzde 96 engelli bir vatandaşım ve iş kurdan 11.000 TL civarında gelir alıyorum. Mynet başta olmak üzere pek çok yerde engellilere 60‑70‑100 bin TL “faizsiz” veya “özel” kredi verildiğine dair sürekli reklamlar görüyorum. Bu reklamlara güvenerek Denizbank üzerinden bu imkandan faydalanmak için b...