Denizbank müşteri

Denizbank’ta kullandığım ticari kredi için yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Ödemem geciktiği için son 5 gündür sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar gün içinde defalarca, üstelik yaklaşık 10 farklı numaradan sürekli aranıyorum. Gecikme ile ilgili olarak bankaya açıkça 20 gün sonra ödeme yapa...

24 Şubat 2026 tarihinde saat 23:03 civarında Batman’da Worldmar yanındaki Denizbank/Garanti ATM’sinden işlem yaparken ATM hiçbir uyarı vermeden paramı yuttu. ATM’ye yatırdığım 16.800 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmede paranın 3 gün içinde hesab...

Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka...

Denizbank’tan “Bayram ihtiyaçlarına özel 90.000 TL’ye varan faizsiz nakit, yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye varan %0 faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans” içerikli bir SMS aldım. Mesajda belirtilen link üzerinden kısa süre önce MobilDeniz uygulaması ile görüntü...

Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme iznim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Önceki yıllarda kart aidatı kesintileriyle ilgili bankanızla defalarca görüştüğümde...

Denizbank’a ait Bonus Platinum mastercard kredi kartımı kullanarak özellikle ocak ve şubat aylarında çeşitli kampanyalardan Bonus kazandım. Ancak son iki aydır kazandığım bonusların eksik yattığını fark ediyorum. Özellikle dün karekod kampanyasıyla kazandığım bonusun sonradan geri alındığını gördüm....

Çarşamba günü saat 16:28'de 0 (212) 265 15 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank'tan gibi tanıtarak tamamlayıcı sağlık sigortası yapmak istediğini söyledi. Konuşma sırasında benden mobil bankacılık üzerinden onay vermemi talep etti. Bu talebin, mobil bankacılık onayı adı altı...

Denizbank Bonus kredi kartımın ödemesini 11 Mart tarihinde yapmama rağmen kartım üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Ödememi tamamlamış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve bu durum bana hem zaman hem de mağduriyet yaşatıyor. Bu süreçte kartıma faiz de yansıtıldı ancak öncelikli bekl...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli ekstreme, son ödeme tarihinde borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen satış faizi, KKDF, faiz BSMV ve taksit bakiyesi faizi adı altında toplam 339 TL yansıtıldığını gördüm. Borç tamamını zamanında ödemişken ...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şubeye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ...

Denizbank Bonus kredi kartıma olan borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki aydır kartımı kullanmaya çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken hâlâ bu uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl benzer bir durumda bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyeti kapsamında “6 ay kartı kapatmama ve kullanmaya devam etme” sözüm ka...

Denizbank’ta emekli promosyonu alabilmek için tarafıma kredi mevduat hesabı açılması gerektiği söylendi ve bu nedenle KMH açılmasına onay verdim. Ancak daha sonra KMH bakiyesi ile vadesiz hesap bakiyem birleştirilmiş şekilde “kullanılabilir bakiye” olarak ekranda göründü. Ben de hesabımda para olduğ...

Denizbank kredi kartlarımda uzun süredir artı bakiye bulunmasına rağmen, kart limitim yetersiz olduğu gerekçesiyle bu artı bakiyeleri vadesiz hesabıma aktarmıyorlar. Birden fazla Denizbank kredi kartımda hatırı sayılır, yüksek meblağda artı bakiye olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyorum. Konuyla ...

Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir...

Denizbank’ın internet sitesinde ve reklamlarda yeni müşterilere özel 3 ay faizsiz, 90.000 TL’ye kadar kredi kampanyasını gördüğüm için 8 Mart 2026 tarihinde görüntülü arama ile müşteri oldum. Özellikle 3 ay faizsiz 65.000 TL kredi ve kredi kartından 25.000 TL nakit avans kullanmayı hedefleyerek başv...

Denizbank’ta bulunan 6.000 TL limitli Kurtaran Hesabım, 2 Mart tarihinde hiçbir onayım ve rızam alınmadan banka tarafından tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bu işlem öncesinde bana SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hesabımı bir anda kullanamaz hale geldim v...