Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi borcu ödemesi yapmak ve hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiyem olmas...

Denizbank ile ASM Grup çalışanları olarak kişi başı 24.000 TL tutarında promosyon anlaşması yapmamıza rağmen, sözleşme gereği hak ettiğimiz bu promosyon tarafımıza ödenmemiştir. Genel merkezle yaptığımız görüşmelerde promosyon ödememizin onaylandığı, hatta konuyla ilgili yazının Bingöl Şubesi’ne il...

Denizbank’ta bir adet kredili mevduat hesabım ve bireysel ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bankada hiçbir gecikmem olmamasına rağmen “risk politikası” gerekçesiyle kredili mevduat hesabımı kapattılar. Hesabın kapatılmasını kabul edebilirim ancak asıl sorun, bankadaki ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek is...

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı; ancak yaşadığım ciddi sağlık ve maddi sorunlar nedeniyle bu yapılandırmanın taksitlerini de ödeyemedim. Eşim kanser hastası oldu, hem tedavi masrafları hem de gelir kaybı nedeniyle iflas ettim ve borç...

Denizbank’ta kullandığım normal bireysel vadesiz hesabımda para transferi yapmak istediğimde sadece EFT seçeneği çıkıyor; havale ve FAST işlemlerini kullanamıyorum. Bu yüzden özellikle mesai saatleri dışında acil para göndermem gerektiğinde ciddi şekilde mağdur oluyorum, çünkü sadece EFT’ye izin ver...

Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız bulmaktayım. Kartım, herhangi bir ek ür...

Denizbank’a ait, sonu 7762 ile biten Gold Troy Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 20 Aralık tarihli ekstreme baktığımda bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde hesabım...

Denizbank A.Ş. vadesiz hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti” adı altında 1.497,97 TL tutarında, 31.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Üstelik bankada ekside olan bir hesabım bulunmuyor ve yıllardır bu banka ile çalışmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmak ben...

Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 27 Aralık tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa ki 23 Aralık’ta kartımın kapatılması için talepte bulunmuştum. Buna rağmen müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında kart ücreti alınmayacağını, ayrıca 800 TL de Bonus tanımlanac...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım aylardır sebepsiz yere blokeli görünüyor. Bu süre içinde internetten ödeme yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartın neden bloke olduğu veya blokenin nasıl kaldırılacağı konusunda net b...

Denizbank kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 497,75 TL tutarında “Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti S-U-M Kamp. İptali” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı ise en son Eylül ayında kullandım, düzenli olarak aktif kullandığım bir kart değil. İtiraz için müşteri hizmetlerini a...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 28 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız ve haber verilmeden alınmış olduğunu düşü...

Denizbank kredi kartımın limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, son 6 ay içinde iki defa yıllık kart ücreti kesintisi yaşadım. Son olarak, yaklaşık 3 gün önce kartımdan 900 TL “yıllık kart ücreti” adı altında tahsil edildi. Daha önce de yine aynı şekilde yıllık kart ücreti alınmıştı. Bu kesintiler...

Denizbank’ın sıfır faiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri olduk, hesap açtık ve kredi kartı çıkarttık. Kampanya kapsamında 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanacağımızı düşünürken, tüm işlemler bittikten sonra tarafımıza yalnızca toplamda 45.000 TL kredi ve nakit avans...

Denizbank kredi kartım blokede olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı. Ancak vadesiz hesabımda 0,40 kuruş bakiye göründüğü için hesabım kapatılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Denizbank müşterisiyim. Aylar önce banka portföy sorumluma KMH (Kredili Mevduat Hesabımın) kapatılmasını açıkça bildirmeme rağmen gerekli işlem yapılmamış, hesap bankanın ihmali nedeniyle açık tutulmuştur. Bu nedenle 03.12.2025 tarihinde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmaması üzerine bilgim v...