to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yetkisiz 1.990,50 TL Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank kredi kartıma 03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımın toplam limiti 80.000 TL olmasına rağmen, bu tutarda bir üyelik/aidat kesintisi yapılacağına dair önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir onay vermedim.
Medyada da sık sık gündeme gelen, yasal olmadığı halde yasalmış gibi gösterilen ve müşteriler haberdar edilmeden alınan bu tür ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kredi kartımdan çekilen 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu ücretin iptal edilmesini istiyorum.
Üyelik ücreti kesintisinin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
