Denizbank müşteri

18.03.2026 tarihinde saat 10.25 civarında Denizbank Gaziosmanpaşa Şubesi’ne mobil hat değişikliği işlemim için gittim. Güvenlik görevlisi oldukça ilgiliydi, birlikte ATM üzerinden SIM kart blokesini kaldırdık ve parola yenileme işlemi için gişedeki A**** isimli erkek personele yönlendirdi. Hem bu sü...

18.03.2026 tarihinde saat 10:50 ile 11:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş döneme ait borcum olup olmadığını sorgulamak istedim. Yaklaşık yarım saat boyunca sesli yanıt sisteminde sürekli yönlendirilip durdum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. T.C. kiml...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumun tamamını 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. 2832 ile biten kartımdaki bu bloke nedeniyle ödemelerimi yapamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da ne...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 65...

Denizbank’a ait, sonu 5308 ile biten bireysel Goldmaster kredi kartımda 15.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir üyelik ücreti kesintisi yapılmış, şikayetim üz...

Denizbank Bonus Business kredi kartıma yaklaşık 3 ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını istedim ve kartım hemen kapatıldı. Daha sonra tekrar arandım ve bana yeni kart verilebileceği, 3 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü vermem halinde ...

Denizbank’ın Afili Bonus kredi kartını 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Kart bana verilirken hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş; bu taahhüde güvenerek kartı kabul etmiştim. Ancak 5 Mart tarihli ekstreme kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kredi ka...

Hangikredi.com web sitesinde Denizbank a ait kredi bilgilerinde 28 Şubat- 31 Mart 2026 tarihleri arasında 65.001 TL ile 100.000 TL arasındaki sigortalı kredi kullanımı için 1.99 faiz oranı ile yeni müşteriler için kredi kullanabileceği bilgisi bulunmaktaydı. Bu reklam üzerine 17.03.2026 tarihinde ye...

Denizbank kredi kartı yapılandırma borcum olan 12.500 TL’nin tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan, kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bankanın kartımı ara ara...

Denizbank Platinum kredi kartım ile yaklaşık iki yıldır istemediğim ve benim haberim olmadan yapılan kesintilerle uğraşıyorum. Ekstrelerimde her ay sigorta adı altında 400–500 TL civarında tutarlar, yılda bir kez de yaklaşık 1.200 TL civarında yıllık kart ücreti yansıtılıyor. Bu ürün ve ücretlerin h...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına, yeni telefonumu aldıktan sonra 17/03/2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bunun üzerine Denizbank’ın “şubesiz işlemler” menüsündeki “sim kart bloke kaldırma” adımını takip ettim. T. C. Kim...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bugün bankaya e-posta yoluyla ulaşıp kesilen kart aidatının iadesini talep ettim anc...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 6 Şubat’ta 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti Şubat 2026 hesap ekstresinde yer alıyor. Üstelik kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen bundan daha yüksek bir tutarda aidat alınması, hayatın olağan akışına tamamen aykırı bir durumdur. Bu ai...

Denizbank kredi kartımın limitini yaklaşık bir hafta önce, geçen hafta çarşamba günü 394.000 TL’den 190.000 TL’ye düşürmek için talepte bulundum. Bu talebimle ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin so...

Emekli maaşımı 1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Kars Şubesi’ne taşıdım ve kredi kartına otomatik ödeme talimatları verdim. Buna rağmen banka, herhangi bir icra veya yasal takibim olmamasına karşın kredi kartıma iki kez bloke koydu. Yaşadığım bu olumsuzluğu bankaya ilettim ve blokem sonrasında kaldır...

Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim ancak üç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Buna rağmen e-De...

17.03.2026 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank şifre güvenliği adı altında arandım. Arayan kişiler Aksa Sigorta’dan olduklarını söyleyerek benden baba adımı teyit amacıyla talep ettiler ve bu bilgiyi paylaştım. Daha sonra yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gör...

Denizbank Metropol Şubesi’ne ait ticari Kurtaran Hesap borcum nedeniyle, 05.03.2026 tarihinde PTT yoluyla adıma bir ihtarname gönderildi. Ancak bu takip işleminin hem hukuka hem de usule aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 8 yıl önce bireysel bir kredi, a. a. kefaleti ile kullanılmış ve tamamen ö...

Denizbank’tan yaklaşık iki ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Gelir durumumda sonradan artış olduğu için, kredimin taksitlerini daha sağlıklı ödeyebilmek amacıyla ihtiyaç kredimin gelirime göre yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Hem müşteri hizmetleri hem de Kırklareli Lüleburgaz şubesi ile gö...

Denizbank kredi kartımın ek hesabından Şubat ayında 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Bu işlem karşılığında kredi kartıma 500 TL Bonus puan tanımlanacağı bilgisi verildi ve puanın hemen yansıtılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine ve hatta ilk taksiti de ödememe rağmen, kr...

Denizbank’ta yatırım hesabımı tamamen dijital kanallardan, birkaç dakika içinde ve hiçbir şubeye gitmeden açtım. Ancak aynı hesabı kapatmak istediğimde bu kez şubeye gitme zorunluluğu ile karşılaştım. Açarken dijital ortamı sonuna kadar kullanan bankanın, kapatırken müşteriyi fiziki şubeye mecbur bı...

Denizbank tarafından 12 Mart tarihinde telefonla arandım ve bana 50.000 TL limitli bir kredi kartı teklif edildi. Özellikle 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faizli nakit avans kampanyası olduğu söylenerek bu teklif cazip gösterildi ve ben de bu şartlara güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. ...