to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Bekleniyor
Denizbank Black kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim sadece 10.000 TL iken 1.990,50 TL üyelik ücreti alınması son derece fahiş ve orantısızdır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın hem fahiş hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Geçen sene de aynı sorunu yaşamama rağmen bu yıl tekrar yıllık kart aidatı adı altında ücret alınmıştır.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Düzenli kart kullanan ve bankasıyla sorun yaşamak istemeyen bir müşteri olarak, her yıl aynı konuyu yaşamak istemiyorum.
Kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının iadesini ve bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
