Denizbank Bonus Gold Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi
"Teşekkürler para iadem 3 iş gününde kartıma yansıdı"
"Teşekkürler para iadem 3 iş gününde kartıma yansıdı"
"An itibari ile çözüm sağlandı"

Denizbank’ta 20.08.2026 tarihinde hesabımı açarak yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan kampanyadan faydalanmak iste...dim. Kampanya kapsamında 10.000 TL kurtaran hesap, 10.000 TL kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans hakkı tanımlandığı belirtiliyordu. Bankanın resmi internet sitesinde ise taksit
"Sorunum giderildi."
Denizbank kredi kartımla birkaç ay önce hile olayı yaşadım ve bu işlemler i...çin banka tarafından dosya açıldı, süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu durumun ardı
Denizbank Mersin Sahil Liman Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda borsa işl...emlerim sonrası stopaj kesintisi doğru şekilde yapılmadığı için hesabıma ek
17.09.2026 tarihinde Denizbank’ın web sitesinde yer alan “faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla Denizbank M...obil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma adımlarını tamamladım. Sürecin son aşaması olan görüntülü görüşme kısmında bağlandığım müşteri temsilcisiyle son derece amatör, güven ve
"Denizbank ile yaşamış olduğum olumlu deneyimi paylaşmak istiyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında banka yetkilileri benimle iletişime geçerek süreci yakından ilgilenerek takip ettiler. Aradan geçen yaklaşık 5 günlük sürenin ardından limit artışı talebim olumlu sonuçlandı. Özellikle limit artışı konusunda göstermiş oldukları ilgi ve geri dönüşten memnun kaldım. Hem Şikayetvar ekibine hem de Denizbank müşteri temsilcilerine bu süreçteki destekleri için teşekkür ederim."
Denizbank Güneşli Şubesi’ne ait genel şube hattını uzun zamandır aramama ra...ğmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bunu 2–3 aydır ara ara fark ediyordum
Denizbank’ın Ağustos ayı içerisinde düzenlediği, 25.000 TL taksitli alışverişe 1.500 TL ve toplamda 6.000 TL ödül kazanm...a kampanyasına 18 Ağustos 2026 tarihinde önce katılım sağladım, ardından aynı gün tek seferde 43.250 TL’lik taksitli alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmem
Emekli maaş promosyonu kapsamında emekli maaşımı Denizbank İzmir Buca şubesine taşıdım. Taşıma sürecinde tarafıma, emekl...i maaşımı getirmem ve otomatik ödeme talimatları vermem karşılığında 7.793 TL ek ödeme sözü verildi. Bu tutar, toplam promosyonun tamamı değil, ek bir ücret olarak ifade edildi. Em
Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bu gece görüntülü görüşme ile hes...ap açılışı sürecine başladım. Görüşme öncesinde ve sırasında 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği söylenmesine rağmen, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL kredi ve 18.000 TL kredi
Denizbank Black kredi kartımdan 04 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret taraf...ıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan yansıtıldığı için mağduriyet yaşadım. İlgili kredi kartımın numarasının son dört hanesi 4346’dır. Herhangi bir şube ya da müşteri hi
Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 1471 TL kart aidatı kesildi. Kart hamili olarak A********* S***** adına düz...enlenmiş kredi kartımdan bu tutarın bilgim dışında ve onayıma sunulmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatla i
Denizbank Mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle... Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir dijital kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu durum birkaç para girişin
Denizbank müşterisiydim, yaklaşık 3–4 ay önce hesabım bilgim dahilinde olmayan yasadışı bahis gerekçesiyle kapatıldı. Şu...beye gittiğimde hesabımı kapattılar ve sonrasında mobil uygulama üzerinden tekrar müşteri olmaya çalıştığımda onay alamadım, hesabımı yeniden aktif edemedim. Bana bu süreçle ilgil
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi” reklamlarına güvenerek 15.09.2026 tarihinde yeni ...müşteri oldum. Reklamlarda özellikle yeni müşteri olunduğunda faizsiz kredi verileceği algısı yaratıldığı için mobil uygulamanız üzerinden başvuru yaptım. Ancak Denizbank mobil uy
Denizbank Black kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kesintiyi he...sap ekstresi üzerinden fark ettim. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Ban
Denizbank’ta kısa süre önce hesap açtım ve sadece taksitli kurtaran hesap ürünüm bulunuyor. Bunun dışında herhangi bir t...alebim veya onayım olmamasına rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan Metlife üzerinden hayat sigortası yapıldığını az önce SMS kayıtlarımı kontrol ederken fark ettim. Bankanın mobil
17.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Denizbank Kahramankazan’da bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL p...ara çektim. İşlem sırasında ATM ekranında “nakit çekilen para kesintisi” adı altında 600 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark edince Denizbank müşteri hizmetleriyle görü
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aynı zamanda ihtiyaç kredisi ile kredi kartı yapılandırmam bulunuyor. Yaklaşık 7–8 ayd...ır ihtiyaç kredisi taksitlerimi gecikmeli ödediğim için, maaşım zaten bu bankadan yatmasına rağmen maaş günüme göre bir düzenleme yapılmasını talep ettim. Maaşımdan zaten kesinti y
Denizbank’ta kaptan hesabım ve buna bağlı vadesiz hesabım bulunuyor. Vadesiz hesabıma tanımlı sanal kartımla yaklaşık bi...r aydır hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sanal kartın limitini açıp denememe rağmen her seferinde “İşlem banka tarafından onaylanmadı, farklı bir kart / ödeme seçe

Denizbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi y...apamıyorum. Kimliğimde hiçbir sorun olmamasına rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında işlem ilerlemiyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Telefon numaram güncel olm
Denizbank kredi kartımla 11 Eylül 2026 tarihinde 173 bin tl tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem, bilgim ve onayım dı...şında 9 taksite bölünmüş ve yaklaşık 52 bin tl faiz işletilmiştir. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, taksitlendirme için açık bir onay vermedim. Bu du
15.09.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımdan 125.001,13 TL tutarında Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) satış ...emri verdim. Gerek Denizbank uygulamasında gerek ilgili yasal mevzuatta bu işlemin gerçekleşme tarihi (valörü) 17.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hesab
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Promosyon için benden 2 ...adet otomatik fatura talimatı vermemi istediler ve ayrıca “kurtaran hesap” açtılar. Bana, hesabımda para olmasa bile bu hesaptan kesim yapılacağı söylendiği için faturalarımın öden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100