to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Denizbank hesabımdan yanlışlıkla Akbank’ta “Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi” adına kayıtlı hesaba 10.000 T...L, 14 Haziran’da ise yine aynı hesaba 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 14 Haziran’da ikinci işlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek he
Denizbank kredi kartı borcumu 28.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımdaki bloke ...hâlâ kaldırılmadı. Esnafım ve kart limitimi kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı temsi
Denizbank’a ait mevcut kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün PTT’den gelen SMS ile ad...ıma yeni bir kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Bu kart için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefo
Denizbank Denizli Saraylar şubesinin ilgili müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5. Aydan bu yana ciddi iletişim sorunu yaşıyo...rum. Pos oranları ve başka finansal konularda kendisine sormam gereken önemli sorular olduğunda defalarca aramama rağmen cep telefonuna ulaşamıyor, SMS ve WhatsApp üzerinden yazmam
Denizbank tarafından bana istemediğim halde Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra y...aptığım görüşmelerde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle taahhüt edildi. Geçen sene kartı kapattırmak istediğimde de müşteri hizmetleri kartı kapatmamam karşılığında yine aid
Denizbank’ın eski müşterisiyim, uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapmıyo...rdum. Geçen hafta telefonla arandım ve tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu
"Teşekkür ederim hemen çözüldü iade ettiler"
Denizbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır ve h
"Konu en kısa süre içerisinde çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta ö...nce kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi h
Denizbank'a ait sonu 7922 ile biten kredi kartımın 12.05.2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Tahsil edilen 1.303,00 TL tutarında
Denizbank’a ait sonu 6169 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran ayı ekstreme “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F
Denizbank kredi kartımdan aynı işleme ilişkin mükerrer çekim yapılması nedeniyle 12.06.2026 tarihinde harcama itirazında... bulundum. Buna rağmen başvurumun üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirme de verilmedi. İtiraza konu işlemler;
Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B
"Teşekkür ederim"
Denizbank'a ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ eks
Denizbank ait sonu 4012 ile biten kredi kartımın 24 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ ekstr
Denizbank’ta şubeden açtırdığım kurtaran mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine bağla...namıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yoğunluk ya da bekleme süresi bilgisi de verilmeden hatta bekletiliyorum ve g
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, e-sim kart blokemin kaldırılması için aradım. ...Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir yönlendirme olmadan yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bir temsilciye bağlanamadım. Benzer bağlantı sorunlarını
Denizbank’ın 5170 numaralı kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.990,5...0 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Aktif olarak kullandığım bu
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında haksız bir kesinti ...yapıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken, Denizbank tarafı defalarca talep etmeme rağmen bu ücreti iade etmeyi reddediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle 4 kez gö
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık dört ay kadar önce bir firmadan aldığımız üç adet çekin karşılıksız çıkması ...nedeniyle tam olarak ödeyemedik. Bu süreçte hiçbir zaman avukata veya icraya düşmedim, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatmaya çalıştım ve geçtiğimiz hafta içinde de kartın
Denizbank kredi kartım yaklaşık 6 aydır blokeli durumdaydı ve bu süreçte kart borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ ku...llanıma açılmadı. Bu süre içinde hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, kartım üzerindeki bloke
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımını deniyorum... ancak ev adresi bilgilerimi girdikten sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Tüm kişisel bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama üzerinden süreci bir türlü t
Bursa FSM Bulvarı Şubesi müşterisiyim ve özellikle S**** G**** isimli personelin davranışları nedeniyle Denizbank ile tü...m ilişkimi kesme noktasına geldim. Daha önce şubede kendisinin lağım ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığım için uzun süredir bu şubeye gitmiyor, kendisine hiçbir konuda bir şey so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
