Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak uygulama açıldıktan sonra içerikler hiç yüklenmiyor ve hiçbir işlemi görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 50’den fazla kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetle...

Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 821 TL ücret yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmad...

29/12/2025 tarihinde kredi/kredi kartı yapılandırma iptal talebi oluşturdum. Tarafıma, değerli müşterimiz, borcunuzun yapılandırma işlemi sonuçlandırılmıştır. İyi günler dileriz. Bilgi: 0850 222 0800. Talebimin hâlen “incelemede” mi yoksa onaylandığı mı bilinmemektedir; ancak aynı zamanda yeni bir b...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Denizbank’a ait yaklaşık 135.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu Temmuz ayında tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” olarak görünüyorum ve bu durum Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Temmuz ayından bu yana Findeks raporumda kanuni takip kaydı devam ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 30.12.2025 tarihinde fark ettim. Yaklaşık 7 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Aidatın iadesi için Denizbank i...

Denizbank kredi kartı müşterinizim. Mastercard kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart kullanım aidatı tahsil edildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak, bu tür aidatların alınmasından dolayı rahatsızlık du...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda Kasım ayından bu yana borcumun durumunu net olarak göremiyorum ve şu an hesabımda borç olup olmadığını anlayamıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden KMH borcumu kontrol etmek istediğimde tutarlar açık ve anlaşılır şekilde görünmüyor, bu yüzden bor...

Yaklaşık 1 saat önce Denizbank Burdur otogardaki ATM’sinden karekod ile 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında paramı alamadım ve buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda benden ATM numarasını istediler, ancak numa...

Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerimi kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar mer...

Denizbank’a ait, sonu 2216 ile biten Gold kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Manisa Merkez Şube üzerinden aldığım ve en az 2 yıldır kullandığım bu kartı çıkarırken, saha personeliniz tarafından kar...

Denizbank’ın Beyazıt Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden günlerdir çözülemeyen pos iptal/devir işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk olarak Beyazıt şubesine iki kez giderek A****** Ç**** adına kayıtlı pos cihazımın iptal işlemi için talepte bulundum, ancak daha sonra bu...

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye onay vermiyorum ve alınan ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart...

Denizbank üzerinden mjg isimli yatırım fonumu 24.12.2025'de, satış valörü +3 gün olarak belirtilen şartlarla bozdurma talimatı verdim. İşlem sırasında hem bana +3 valör bilgisi verildi hem de tefas’ın resmi internet sitesinde aynı fon için satış valörü +3 gün olarak açıkça yazıyordu. Bu bilgilere gü...

30/12/2025 tarihinde saat 19:40–19:50 aralığında Konya’da Denizbank Aziziye Şubesi’ne yaklaşık 15–20 metre mesafede bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM 500 TL’yi geri verdi, kalan 27.500 TL’ye ise el koydu ve ekranda “Paranıza el konu...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım için yapılandırma talebim olmasına rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Kartımda toplam 90.000 TL limit bulunuyor ve borcum 24 gündür gecikmede olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de şube "uygun değilsiniz" diyerek yapılandırma talebimi reddedi...

Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve açıkçası bu kadar karışık, anlaşılmaz ve kullanımı zor bir bankacılık uygulaması görmedim. Birçok farklı bankayla çalışıyorum, ancak Denizbank’ın uygulaması kadar kafa karıştıran başka bir uygulama yok. Uygulama içindeki ödemeler, tah...