Denizbank müşteri

Denizbank mobil uygulamasına bireysel müşteri olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak telefonumda internet bağlantım açık ve diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu problemi bugün saat 5’ten sonr...

Denizbank kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor. 31 Aralık’ta kart borcumu kapattım, buna rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Üstelik kartı kullanırken sık sık arayıp limit artışı teklif ederken, borcumu ödedikten sonra kartı açmıyor olmala...

Denizbank vadesiz hesabımdan bugün QR kod ile ATM’den para çekme işlemi yaptım ve hesabımdan “vadesiz hesap para çekme kesintisi” adıyla 252 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. İşlem sırasında böyle bir kesintiden hiç bahsedilmedi ve bu tutar makul bir açıklaması olmayan, haksız bir kesinti nit...

Denizbank Üretici Kartımı kullandığım bir işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından adıma 35137103 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini bugün fark ettim. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 8.987 TL tahsilat yapılmış. Hiçbir aşamada hayat sigortası talebim, onayım, imzam...

Denizbank’ın Kurtaran Hesap ürünü kapsamında sunulan “%0 faiz” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 19 Aralık’ta tarafıma “Size özel %0 faiz ile KMH limitinizi 19–31 Aralık tarihleri arasında kullanabilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Ayrıca yıl sonuna doğru birkaç kez telefonla aranarak a...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirme sonucu kabul edilemediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm faka...

Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödememe rağmen kartım 17.12.2025 tarihinden bu yana kapalı ve blokeli durumdadır. Kartımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 430 TL vergi ve faiz borcu olduğu, bu tutarı da ödemem halinde kartımın bloğunun kaldırı...

Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat 17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h...

Denizbank kredi kartıma ait ekstre borcumu ödemek için iki ayın sonunda bugün mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kart borcumun sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım için kanuni takip sürecinin başlatıldığını öğrendim. Doğum iznindeyim ...

Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2025 Aralık ekstresinde 02.12.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatının yansıtılmasının ardından bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...

Denizbank Mastercard Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Toplam kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Düzenli ve sorunsu...

Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Kartı alırken özellikle böyle bir ücret olup olmadığını sorduğumda herhangi bir üyelik ücreti alınmadı...

Denizbank kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreye bakınca fark ettim. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce de defalarca iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde kartı iptal etmek istediğimde,...

03.01.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla internet üzerinden ciceksabv.com adlı siteden Zonguldak Çaycuma’daki yeni doğan bir bebek için yaklaşık 849 TL tutarında çiçek siparişi vermek istedim. Ödeme ekranına geldiğimde bankadan gelen onay kodunu girdim; ancak sonrasında kart ekstreme baktı...

Denizbank’ın DenizKartım mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır uygulama içinde kampanyalar bölümü hiç görünmüyor. Uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat kampanyalar sekmesinde herhangi bir kampanya listelenmiyor. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyor ve hak kaybı yaşadı...

03.01.2026 tarihinde Dubai Mall’daki Emax mağazasından Denizbank kredi kartımla alışveriş yaptım. Slip üzerinde görünen tutar karşılığında mal ve hizmet aldım; ancak Denizbank’ın uyguladığı kur nedeniyle işlem tutarı karta olması gerekenden yaklaşık 400–500 dirhem daha fazla, 116.034,38 TL olarak ya...

Denizbank kredi kartı borcum kanuni takibe düştükten sonra yaklaşık bir hafta önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle hiçbir bankada kredi kartı limitimi yükseltemiyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, f...

Denizbank Bonus kredi kartımın ekstresini ödememe ve şu anda gecikmiş hiçbir ödemem olmamasına rağmen kartım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Üç dönem ödeme yapamadığım bir süreç oldu, ancak daha sonra ekstreden doğan borcumu ödedim ve borç durumumu düzelttim. Buna rağmen kartıma konulan blokeyl...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...

Denizbank’ta, Antalya Manavgat’ta açtırdığım hesabıma bağlı kartımdan 13 Aralık gecesi saat 03.00 civarında, bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında para “wert bigbennft” adına bir yere transfer edilmiştir. İşlemler sanal kart üzerinden yapılmış gibi g...

Denizbank’a bugün müşteri oldum, aynı gün içinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ardından internet bankacılığına giriş yaparken yanlış şifre girdiğim için hesabıma 48 saatlik bloke kondu. “Parolamı unuttum” adımlarını takip ederek hem internet bankacılığından hem de görüntülü görü...